Parça Tedarikindeki Uzun Gecikme Ve Sigorta Şirketine Ulaşılamıyor

Toyota Corolla marka aracımla 29.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 01.09.2025 tarihinde dosya açılışı yapıldı. O günden bu yana yaklaşık 2,5 aydır aracım kazalı ve tamponsuz şekilde trafikte kullanmak zorunda kalıyorum. U*** eksper tarafından tampon söküldü, ancak yaklaşık 1,5 aydır tampon ve gerekli parçaların tedariki bir türlü sağlanmadı.
Zürih Sigorta ne tarafıma ne de dosyayla ilgilenen eksper tarafına doğru düzgün ulaşabileceğim bir muhatap sunmuyor. Özellikle dünden bu yana sigorta şirketini ve eksperi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Sigorta şirketine ve eksper sorumlusuna ulaşamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Aracımın parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek onarımın başlatılmasını ve dosyamla ilgili süreci takip edebileceğim, gerçekten ulaşabileceğim net bir muhatap verilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yedek Parça Gecikmesi Nedeniyle Aracım Serviste Bekliyor
Kaza Sonrası 45 Gündür Aracım Onarılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Nisan 2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı taraf %100 kusurunu kabul etti ve kaza tespit tutanağı düzenlendi. 8 Nisan’da kasko şirketim olan Zürih Sigorta üzerinden işlemleri başlattım ve aracımı belirlediğim servise teslim ettim. Aynı gün eksper gelip...
Sigorta Şirketiyle Yaşanan Çözülmeyen Mağduriyet

17/01/2025 tarihinde trafik kazasına karıştım ve %100 haklı bulundum. Karşı tarafın sigorta şirketi Zurich Sigorta'dan 27/01/2025 tarihinde 1156188 numaralı dosya açıldı, ekspertiz atandı. Aracım Murat Oto Servisinde parça ve onarım listesi oluşturuldu, eksper'e gönderildi. 1 hafta sonra eksper, ara...
Zurich Sigorta Şirketi Aracısı Ekspertiz Araç Onarımını Geciktiriyor.

18.06.2023 de karşı tarafın ters yönden gelerek şoför kapıma çarpması sonucu aracımda ciddi bir hasar oluştu. Karşı tarafın sigorta poliçesi Zurich Sigorta şirketidir. M***t*** sigorta eksperlik hizmetleri ltd. Şti. Tarafından aracımın ekspertiz işlemleri yapılmış eksper sonucu Temmuz ilk hafta tama...






Yorumlar