to read complaints and reviews, or file yours.Zurich sigortadan kaskomda bulunan ikame aracı talep ettiğimde bana Exper onayı gerekiyor diyor fakat expere bunun ile i...lgili hiçbir talepte bulunmuyorlar. Eksperi aradığımda haklı olarak bana sigorta'dan gelmiş bir talep yok, mail atsınlar değerlendireyim diyor. Yetkili servisten fotoğraflarda ulaş
24/08/2026 tarihinde Mardin/Artuklu’da trafik kazası geçirdim ve aracımı Zurich öncelikli servislerinden olan ALC Durgan... Otomotiv’e bıraktım. Bu hasarla ilgili 1512258 numaralı kasko dosyam açıldı ve dosyama İstanbul’dan bir eksper atandı, ben ise Mardin’de yaşıyorum. Bu uzak eksper ataması nedeniyl
Toyota Avensis marka, 35 aj 8536 plakalı aracım için Zürih Sigorta’da 1507956 numaralı hasar dosyam açıldı ve eksper rap...oru da verilmiş olmasına rağmen poliçemde açıkça sınırsız ikame araç hakkım bulunmasına karşın bana ikame araç tahsis edilmemektedir. Telefon görüşmelerimde eksper, sigorta şirket
"Aracımı bugün teslim aldım. İkame aracı teslim ettim. Yoğun uğraşlar sonucu problem çözüldü."
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam için ikame araç talep ettim. Hasar dosyamın numarası 1476...045’tir. Hasar dosyam Temmuz başında açıldı, aracımı ise servisteki yoğunluk nedeniyle 30.07.2026 tarihinde servise teslim ettim. Ancak o tarihte yurt dışına gittiğim için dönüşümd
06.07.2026 tarihinde kaza yaptığım için Toyota Corolla aracımı, Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu yetkili servisin has...ar birimine kasko kapsamında teslim ettim. Yetkili servis, onarıma başlayabilmek için eksper onayının gerektiğini belirtti ve 07.07.2026 saat 16.10’da beni arayarak eksper onayının
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Zürih Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırırken en yüksek seviyeden ikame araç... hakkını özellikle satın aldım. 1 Temmuz tarihinde hasar dosyam açıldı, 3 T
Zurich Sigorta’dan Clio model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Geçen hafta perşembe günü kaza yaptım ve aracım serv...ise çekildi. Poliçemde yer alan 7 günlük ikame araç hakkımı kullandım, bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen hasar dosyamın hâlâ incelemede olduğu ve 15 güne kadar bekleme süre
26.06.2026 tarihinde Zürih Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar dosyam açıldı. Eksper onayı beklenerek 29.06.2026 tarih...inde tarafıma onay verildiği söylendi ve ikame araç için benimle irtibata geçileceği, beklemem gerektiği iletildi. Ancak 30.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde arandığımda, ikame ar
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 66 abp 498 plakalı aracımla 2 Haziran tarihinde kaza yaptı...m ve 1450088 numaralı hasar dosyası açıldı. Kaza sonrası benden polis raporu istendi, gerekli evrakları ilettim. Yaklaşık 19 gün boyunca aracımın ağır kusurlu olduğu söylenerek ta
03.06.2026 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim ve o günden bu yana iki gündür kasko poliçem kapsamın...da ikame araç bekliyorum. İnsanın kırk yılda bir gerçekten ihtiyaç duyduğu bir zamanda Zurich Sigorta’dan destek almak isterken, özel durumlarımızı özellikle belirtmeme rağmen mağd
Zurich Sigorta kapsamında aracımın hasarı onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür poliçemde yer alan ikame araç hakkımı ...kullanamıyorum. 06.05.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum, hasar dosya numaram 1431015, işlemler İstanbul’da yürütülüyor ancak her seferinde farklı bahanelerle araç tahsis
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan 34 GBE 453 plakalı, Hyundai i20 model aracım ile ilgili yaşadığım onarım ve ikame araç s...ürecinde, hem Zurich Sigorta hem de aracımı teslim ettiğim Pratik Otomotiv’in ihmalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aracım 6 Nisan tarihinde Pratik Otomotiv servisine
Zurich sigortadan kasko yaptırdım. Maalesef kazaya karıştık. Karşı taraf suçlu bulundu. Arka tamponun değişmesi gerekiyo...r. Servis parça siparişi verdi, parçamız geldi. Araç 4 gün serviste kalması gerektiği söylendi. İkame araç talebinde bulundum Zurich sigortadan. İkame araç için verdikleri numara t
30.03.2026 sabah saatlerinde trafik kazası yaptık ve kasko şirketimiz olan Zurich Sigorta a. Ş’ye hasar bildirimi yaptık.... Araç hemen servise çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Plakası 34 hta 072 olan aracım için her aradığımda eksper ra
"Beni arayan Buse Hanım yetkin birisi gibi konuştu ve şikayetlerimi dinledi. Konunun yakın takipçisi olacaklarını iletti. Şikayetten 1 hafta sonra ulaşmaları eksi, sorunun giderilmemesi eksi ama insan yerine konarak dinlenmek artı. Ne olacağını göreceğiz bakalım."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 14 Mart’ta kaza yaptım ve poli...çemi devreye soktum. Önce aracımı Chery yetkili servisi hmt İzmir’e götürdü
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 16.02.2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Servis yoğunluğu s...ebebiyle aracımı ancak 24.03.2026 tarihinde servise bırakabildim. Bu tarihten itibaren kaskom kapsamındaki ikame araç hakkım için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür hiçbir
15.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım ve ertesi gün, 16.03.2026’da Zurich Sigort...a’ya hasar dosyası açılması için tüm evraklarımı teslim ettim. Aracım şu anda Çorlu ALC serviste bulunmaktadır. 18.03.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulunduğumda, tarafıma ar
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı olan Togg T10X 2024 model aracım yaklaşık bir haftadır serviste olmasına... rağmen, ikame araç tahsis sürecinde ciddi gecikme yaşıyorum. Dosya onaylanıyor denilerek süreç gerekçesiz şekilde uzatılıyor ve ikame aracın verilmesi en az iki günü buluyor. Son
"Araç değişikliği için teşekkürler"
Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde ikame araç talebiyle kayıt oluşturdum.... Poliçe numaram 31334545. Aracım yetkili serviste, onarımı başladı ve bu aracı özellikle çocuğumuzu okula götürüp getirmek için kullandığımızdan ikame araç bizim için acil ihtiyaç.
Zurich Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımın önüne gece 1'de şehirler arası yolda köpek çıktı. Köpek kaçtı. Tek taraflı ...bir kaza olduğundan polis çağırmadım; çağırsam bile köpek olduğu için gelmezdi. Aracımı servise verdim. Kasko şirketi bir gün oldu, hâlâ ikame araç onayı vermiyor. Nedenmiş, incele
23.09.2025 akşamı maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C-Elysee aracımı Antalya Balabanlar yetkili servis...ine çektirdim. İlk etapta parça fiyatlarının yüksekliği nedeniyle aracın perte ayrılabileceği söylendi, ancak daha sonra parça fiyatlarında indirim yapıldığı için onarıma geçildi.
Zürih Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Polo 2015 DSG aracım için kasko poliçem kapsamında iki ay önce hasar dosyası aç...ıldı (Dosya No: 1254940). Aracım pert oldu ve poliçede belirtilen araç değeri 656.000 TL olmasına rağmen bana 640.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Hasar dosyam iki hafta önce so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
