to read complaints and reviews, or file yours. 
Zula PC hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum ve destek ekibinden de gerekli yardımı alamıyorum. Oyun içi takma adım #blackdeath#, kullanıcı adım ise Ahmetyasan44. Hesabımın kayıtlı olduğu eski Gmail adresim a*************@gmail.com idi, ancak bu e‑posta hesabını yıllar önce sildim ve şu anda erişmem kesinlikle mümkün değil.
Hesabımın kayıt tarihi 25.01.2018’dir. Hesabımı geri alabilmek için destek birimiyle mail üzerinden iletişime geçtim. Benden hesabıma ait Player ID’yi istediler, ancak uzun zamandır giriş yapamadığım için hem oyun içi profilime hem de sıralamama erişemiyorum. Şifremi de hatırlamadığım için giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama işlemi eski e‑posta adresime kod gönderilmesini gerektiriyor. Eski e‑posta adresim tamamen silindiği için bu kodlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Daha sonra başka bir destek personeli, oyundaki takma adımın tam olarak ne olduğunu sordu. Kendilerine oyun içi takma adımın #blackdeath#, kullanıcı adımın ise Ahmetyasan44 olduğunu belirttim. Arkadaş listemden alınmış profil görüntüsünde de hem #blackdeath# takma adımım hem de 25.01.2018 kayıt tarihi açıkça görünüyor. Buna rağmen Player ID’me erişemediğim için süreç ilerlemiyor.
Son olarak 3 gün önce destek maili üzerinden tekrar durumu detaylı şekilde anlatarak, eski e‑posta adresime erişemediğim için hesabıma kayıtlı e‑posta adresinin a***********@gmail.com olarak değiştirilmesini ve hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını talep ettim; ancak bu tarihten beri herhangi bir geri dönüş alamadım.
Elimde bulunan oyun içi takma adım, kullanıcı adım, kayıt tarihim ve arkadaş listemden alınan profil görüntüsü gibi bilgiler üzerinden kimlik doğrulamasının yapılmasını ve hesabımın yeni e‑posta adresim olan a***********@gmail.com üzerine taşınarak erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum.
Uzun yıllar emek vererek oynadığım Zula hesabıma 2021’e kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, şu anda ise kesinlikle erişemiyorum. Kullanıcı adımı ve oyun içi adımı hatırlıyorum; oyun içi adımın “t***”, giriş adımın ise “d**” olması gerekiyor. Ancak şifre sıfırlama linki e‑posta adresime ...
Zula PC hesabımda kayıtlı olan eski Gmail adresimi artık kullanamıyorum ve şifresini de hatırlamıyorum. Hesap bilgilerimi güncellemek ve yeni e-posta adresimi eklemek istiyorum. Bu nedenle Zula’nın Instagram hesabı üzerinden destek talebinde bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık...
Zula bilgisayar sürümünde kullanıcı adımı değiştirdikten sonra 29.12.2025 tarihinden beri oyuna giriş yapamıyorum. Zula’nın kendi sitesinden “kullanıcı adımı mailime gönder” seçeneğini defalarca kullanmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde bilgi gelmiyor ve yaklaşık iki gündür oyuna giremiyorum. ...
Zula PC platformunda uzun süredir “hikmet027” kullanıcı adıyla oynuyordum. 14.08.2025 tarihinde hesabıma erişimim engellendi ve hesabım 2074 yılına kadar bloke edildi. Hesabımın şifresi ve ismi Zula tarafından değiştirilmiş ve sisteme girişim tamamen kapatılmış durumda. Hesabımı sadece ben kullanıyo...
Zula PC hesabım bugün çalındı ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi o*********@gmail.com idi, ancak hesabı ele geçiren kişi e‑posta adresini, telefon numarasını, şifresini ve kullanıcı adını dahil olmak üzere her şeyi değiştirmiş durumda. Zula’nın resmi web ...
Yorumlar