to read complaints and reviews, or file yours.Zula Hesabımda SMS Doğrulama Kodunun Gelmemesi Sorunu
Yıllar önce açmış olduğum Zula PC hesabıma bugüne kadar sürekli telefonuma gelen SMS kodlarıyla giriş yapıyordum. Son birkaç aydır hesabıma giriş yapmak istediğimde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
Hesabımı daha önce yaklaşık 1–2 yıl kadar hiç kullanamadığım dönemler oldu, 3–4 ay önce son kez sorunsuz şekilde giriş yapabilmiştim. Şu an tekrar giriş yapmak istediğimde sistem SMS göndermiyor. Hesabım kdr5234 kullanıcı adına kayıtlı, telefon numaram ise 5398****10 olarak kayıtlıydı. Bu hesapta uzun süre boyunca ciddi miktarda harcama yaptım, tam tutarı hatırlamıyorum ama azımsanmayacak kadar çok para yatırdım ve şu an hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Zula destek ekibine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma erişim sağlayamamak ve yaptığım harcamaların boşa gitmiş olması beni gerçekten mağdur ediyor.
Zula’dan, hesabıma erişim sağlayabilmem için telefonuma tekrar SMS doğrulama kodu gönderilmesini veya SMS gelmeden hesabıma güvenli bir şekilde ulaşabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba k****, Bize iletmiş olduğun "Zula Hesabımda SMS Doğrulama Kodunun Gelmemesi Sorunu" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
Aşağıdaki adresler neresi nereden ulaşabilirim kullanıcı adım var şifremi bilmiyorum telefon numarama şifre yolluyodum
Destek talebi nereden gönderebilirim bu konu için link falan gönderir misiniz
