Zula PC platformunda, 0**********@gmail.com e‑posta adresim ve 0537*** numaram kayıtlı olan, 2017 yılından bu yana aktif şekilde kullandığım köklü hesabım, bilgim ve rızam dışında yetkisiz kişiler tarafından siber saldırı yoluyla ele geçirilmiş, erişim bilgilerim değiştirilerek hesap tamamen ele geçirilmiştir. 5 Mayıs 2026 tarihinde son kez giriş yaptığım hesabımın 6 Mayıs 2026 tarihinde izinsiz şekilde başkalarının eline geçtiğini fark ettim.
Hesabın asıl sahibi olduğumu ispatlamak için 1 Mayıs saat 22.00’de yapılan 486,26 TL tutarındaki resmi ödeme dekontunu, daha önce kullandığım eski kullanıcı adlarını ve hesaptaki son oyun içi aktivitelerimi Zula destek ekibine detaylı şekilde sundum. Tüm bu dijital ayak izleri ve ödeme kayıtları, hesabın gerçek sahibinin ben olduğumu açıkça gösterirken, buna rağmen tarafıma “sorumluluk kullanıcıdadır” denilerek hesabın ele geçen kişilerin elinde bırakılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Ben bu ödemeyle herhangi bir iade talep etmiyorum; aksine bu işlem başta olmak üzere yaptığım tüm ödemelerin dekontlarını, hesabın mülkiyetinin bana ait olduğunu kanıtlayan resmi belge niteliğinde sunuyorum. Buna rağmen hesabımın iade edilmemesi, hem emeklerimin hem de yıllardır yaptığım harcamaların hiçe sayılması anlamına gelmektedir.
Net ve açık talebim; 2017 yılından bu yana sürdürdüğüm bu hesabın, sunduğum çok sayıda ödeme dekontu ve hesap geçmişi dikkate alınarak, başka hiçbir işleme gerek kalmaksızın derhal ve güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Sorumluluğun kullanıcının üzerine atılması yerine, elimdeki somut kanıtlar doğrultusunda gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak hesabımın bana teslim edilmesini istiyorum.
Yorumlar