Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zula PC Hesabımın Yetkisiz Ele Geçirilmesi Ve Hemen İadesi

profile
08 Mayıs 18:35
11

Zula PC platformunda, 0**********@gmail.com e‑posta adresim ve 0537*** numaram kayıtlı olan, 2017 yılından bu yana aktif şekilde kullandığım köklü hesabım, bilgim ve rızam dışında yetkisiz kişiler tarafından siber saldırı yoluyla ele geçirilmiş, erişim bilgilerim değiştirilerek hesap tamamen ele geçirilmiştir. 5 Mayıs 2026 tarihinde son kez giriş yaptığım hesabımın 6 Mayıs 2026 tarihinde izinsiz şekilde başkalarının eline geçtiğini fark ettim.

Hesabın asıl sahibi olduğumu ispatlamak için 1 Mayıs saat 22.00’de yapılan 486,26 TL tutarındaki resmi ödeme dekontunu, daha önce kullandığım eski kullanıcı adlarını ve hesaptaki son oyun içi aktivitelerimi Zula destek ekibine detaylı şekilde sundum. Tüm bu dijital ayak izleri ve ödeme kayıtları, hesabın gerçek sahibinin ben olduğumu açıkça gösterirken, buna rağmen tarafıma “sorumluluk kullanıcıdadır” denilerek hesabın ele geçen kişilerin elinde bırakılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Ben bu ödemeyle herhangi bir iade talep etmiyorum; aksine bu işlem başta olmak üzere yaptığım tüm ödemelerin dekontlarını, hesabın mülkiyetinin bana ait olduğunu kanıtlayan resmi belge niteliğinde sunuyorum. Buna rağmen hesabımın iade edilmemesi, hem emeklerimin hem de yıllardır yaptığım harcamaların hiçe sayılması anlamına gelmektedir.

Net ve açık talebim; 2017 yılından bu yana sürdürdüğüm bu hesabın, sunduğum çok sayıda ödeme dekontu ve hesap geçmişi dikkate alınarak, başka hiçbir işleme gerek kalmaksızın derhal ve güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Sorumluluğun kullanıcının üzerine atılması yerine, elimdeki somut kanıtlar doğrultusunda gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak hesabımın bana teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Zula Hesabım Erişilemiyor, Destek Tarih Kısıtlaması Nedeniyle Kalıcı Kayıp

profile
06 Ocak 14:37
383

Zula PC Hesabım Çalındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Yağız
19 Ocak 23:28
496
zula-pc-hesabim-calindi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Zula Oyun Hile İddiası Nedeniyle Süresiz Banlanan Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

profile
07 Şubat 04:18
474
zula-oyun-hile-iddiasi-nedeniyle-suresiz-banlanan-hesabim-haksiz-sekilde-kapatildi-1.jpg
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Zula Satın Alımının İptali Ve Ücretin İadesi

profile
28 Şubat 17:11
202

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz