to read complaints and reviews, or file yours.Zula Hesabımda Başkasına Ait E‑posta Ve Güvenlik Kontrolü Talebi
Zula bilgisayar hesabımla ilgili bir güvenlik problemi yaşıyorum. Hesabımın üzerinde kayıtlı telefon numarası bana ait olmasına rağmen e‑posta adresi başkasına ait görünüyor ve bu yüzden hesabım sürekli çalınıyor. Yaklaşık 5 ay önceye kadar hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, ancak daha sonra hesabımın başkalarının eline geçtiğini fark ettim.
Şu anda telefon numarasına erişimim var fakat hesapla bağlantılı e‑postaya erişimim olmadığı için güvenli giriş ve kurtarma işlemlerini yapamıyorum. E‑posta adresine kod gönderildiği için hesabımı koruyamıyor ve bu e‑postayı kaldırıp kendi e‑postamı tanımlayamıyorum.
Zula destek ekibinden, telefon numarası bana ait olduğu ve şu anda aktif olarak kullanabildiğim için gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak hesabımdaki mevcut e‑posta adresinin kaldırılmasını ve kendi e‑posta adresimle güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımın güvene alınmasını ve kalıcı olarak benim tarafımdan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba t****, Bize iletmiş olduğun "Zula Hesabımda Başkasına Ait E‑posta Ve Güvenlik Kontrolü Talebi" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
