to read complaints and reviews, or file yours. 
Zula bilgisayar hesabımla ilgili bir güvenlik problemi yaşıyorum. Hesabımın üzerinde kayıtlı telefon numarası bana ait olmasına rağmen e‑posta adresi başkasına ait görünüyor ve bu yüzden hesabım sürekli çalınıyor. Yaklaşık 5 ay önceye kadar hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, ancak daha sonra hesabımın başkalarının eline geçtiğini fark ettim.
Şu anda telefon numarasına erişimim var fakat hesapla bağlantılı e‑postaya erişimim olmadığı için güvenli giriş ve kurtarma işlemlerini yapamıyorum. E‑posta adresine kod gönderildiği için hesabımı koruyamıyor ve bu e‑postayı kaldırıp kendi e‑postamı tanımlayamıyorum.
Zula destek ekibinden, telefon numarası bana ait olduğu ve şu anda aktif olarak kullanabildiğim için gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak hesabımdaki mevcut e‑posta adresinin kaldırılmasını ve kendi e‑posta adresimle güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımın güvene alınmasını ve kalıcı olarak benim tarafımdan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Zula bilgisayar hesabıma bağlı olan e-posta adresim artık aktif olmadığı için uzun süredir şifremi değiştiremiyorum. Telefon numaramı aktif olarak kullanmama rağmen, şifre sıfırlama işlemlerinde sadece e-posta üzerinden işlem yapılabildiği için hesabıma erişim konusunda sıkıntı yaşıyorum. Şifre sıfı...
Yaklaşık bir haftadır Zula hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak SMS ile gelen doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum. Şifremi de unuttuğum için şu anda tamamen hesabımın dışında kaldım. Hesabımla ilgili olarak sadece kullanıcı adımı ve kayıtlı telefo...
Zula hesabımdaki telefon numaram başka bir hesabın eline geçmiş durumda ve bu yüzden kendi hesabımdan numara değişikliği yapamıyorum. Hesabımda hâlâ eski numaram kayıtlı, yeni numaramı giremiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hesabımı bugün kontrol ettiğimde b...
Zula PC hesabım bir başkası tarafından ele geçirildi. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ bende olmasına rağmen, hesabı ele geçiren kişi e-posta adresini değiştirmiş. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama ve SMS ile doğrulama adımlarını denedim; sistem tarafından “gönderildi” mesajı alsam...
Uzun zamandır Zula bilgisayar hesabımda telefon numarasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda “telefon numarası doğrulanmış değil” uyarısı çıkıyor ancak telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum. Bu yüzden hesabımı tam olarak güvene alamıyor ve rah...
Yorumlar