Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zühre Ana müşteri hizmetleri

müşteri hizmetleri bromelain şurubu karadut özü ananas sirkesi yan etkileri kozalak şurubu kids hologram bromelain kids macun macunu

130 Şikayet

Zühre Ana
92100
(490 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
16 Kasım 2025 15:19
1.019

"İlgilerinden kaynaklı çok teşekkür ederim"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözümde Yetersiz Destek

profile
Özlem
15 Kasım 2025 15:35
7.197

10 Kasım’da Trendyol’dan Zühre Ana markalı Bromelian şurubu ve ananas sirkesi siparişi verdim. Bugün teslim edilen pakette iki adet Bromelian şurubu eksik gönderildi ve ananas sirkesi yerine karadut özü gönderilmiş. Sipariş numaram: 9932653087. Toplamda 709 TL ödeme yaptım ve teslimat Ankara adresim...

Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözümde Yetersiz Destek
yanlis-ve-eksik-urun-cozumde-yetersiz-destek-1.jpg
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zühre Ana Aldığım Karadut Özünün Orijinalliği Şüpheli, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Seher
14 Kasım 2025 14:56
2.910

"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra bana dönüş yaptılar. Hologram sorgulamaya canlı olarak telefondan yardımcı oldular. Aldığım ürün orijinalmiş. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Zühre Ana Aldığım Karadut Özünün Orijinalliği Şüpheli, Hızlı Çözüm Bekliyorum
zuhre-ana-aldigim-karadut-ozunun-orijinalligi-supheli-hizli-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Karadut Özünde Bozulma Ve Kötü Tat Sorunu

profile
Seher
11 Kasım 2025 22:59
3.478

04 Kasım tarihinde Bursa Yıldırım Zümrütevler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Zühre Ana markasına ait üç şişe karadut özü satın aldım. Daha önce aynı ürünü hem kendi sitesinden hem de farklı mağazalardan defalarca alıp memnuniyetle tüketmiştim. Ancak bu kez BİM’den aldığım üç şişenin de tadı ve ...

BİM'den Alınan Karadut Özünde Bozulma Ve Kötü Tat Sorunu
bimden-alinan-karadut-ozunde-bozulma-ve-kotu-tat-sorunu-2.jpg
4
Emel sonuçtan memnun
Çözüldü

Zühre Ana Paramın İade Edilmesini İstiyorum

profile
Emel
08 Kasım 2025 14:43
5.854

"Firma tarafından aranıp bilgilendirildim. Teşekkürler"

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Zöhre Ana markasına ait bromelain ve ananas sirkesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9881950137. Siparişin tahmi...

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karadut Özü Ürününde Tat Ve Kalite Sorunu, İade Talebim Var

profile
Leyla
07 Kasım 2025 10:39
3.354

"Marka şikayetten hemen sonra benimle iletişime geçti bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum. Esra hanım sorunun sebebini anlattı. Ürünlerin hepsinin aynı olduğunu göstermek için farklı iki tane numune de gönderdiler açtım ve denedim gerçekten de öyleymiş. Şeffaflığınız Teşekkürler zühre ana ve esra hanım"

Karadut Özü Ürününde Tat Ve Kalite Sorunu, İade Talebim Var
Karadut Özü Ürününde Tat Ve Kalite Sorunu, İade Talebim Var
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zühre Ana Aldığım Enginar Suyunda Kötü Koku Ve Yabancı Madde Sorunu

profile
Duygu
02 Kasım 2025 15:30
1.559

"Hızlı geri dönüş yapıldı, arayan müşteri temsilcisi kibar bir şekilde bilgilendirme yaptı. Yeni ürün gönderdiler. Tesekkur ederim"

Zühre Ana markasına ait enginar suyunu yaklaşık 2 ay önce Kim Market’ten satın aldım ve karanlık bir dolapta muhafaza ettim. Bugün ürünü ilk kez kulla...

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sümeyye
01 Kasım 2025 05:20
2.190

"Merhaba şikayetimden sonra yeterli açıklama yapıldı ve bana başka bir ürün gönderildi"

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hasarlı Denilerek Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Büşra
25 Ekim 2025 14:50
3.755

25 Ekim tarihinde Zühre Ana’dan Trendyol Express aracılığıyla 9867540503 numaralı siparişimde magnezyum, melatonin ve üç farklı ürün daha sipariş ettim. Magnezyum ve melatonin ürünleri ayrı bir kargo ile gönderildi ancak “hasar gördüğü” gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan kargo tarafından geri gönderild...

5
Finci sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Finci
24 Ekim 2025 21:32
-

"Çok teşekkür ediyorum tedarik ürün gönderildi ve arandı"

Finci Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hurma Özünde Yoğun Şekerleşme Ve Katılaşma Sorunu

profile
Ceylan
24 Ekim 2025 01:37
1.083

"Zühre Ana ekibinden arayıp ürünün içinde şeker olmadığı hurma özünün hava koşullarından olduğu söylendi araştırdım öyleymiş telafisi yapıldı teşekkür ederim Esra hanıma."

Hurma Özünde Yoğun Şekerleşme Ve Katılaşma Sorunu

Marka Profili

Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru