Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hurma Özünde Yoğun Şekerleşme Ve Katılaşma Sorunu

Hurma Özünde Yoğun Şekerleşme Ve Katılaşma Sorunu
profile
24 Ekim 2025 01:37
1.065
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Zühre Ana ekibinden arayıp ürünün içinde şeker olmadığı hurma özünün hava koşullarından olduğu söylendi araştırdım öyleymiş telafisi yapıldı teşekkür ederim Esra hanıma.”

Yaklaşık üç hafta önce bir aktardan Zühre Ana markasına ait hurma özü satın aldım. Bebeğimin yiyeceklerini tatlandırmak için kullandığım bu ürünün şişesinde, ürünün üçte biri tamamen katılaşmış ve katman katman şeker oluşmuş durumda. Şişede ürün azaldığında akmadığını fark ettim ve kapağı açtığımda katı halde şekerle karşılaştım. Ürünü serin ve kuru bir yerde muhafaza ettim, son kullanma tarihi 05.11.2025, parti numarası ise HRM010’dur. Ürünü 300 TL’ye satın aldım ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hurma özü gibi doğal bir üründe bu kadar yoğun şekerleşme olmasını kabul edemiyorum. Hurma özü, şeker takviyesi değil, doğal bir tatlandırıcı olarak kullanılmalı. Ürünün şeker oranının bu kadar fazla olmaması ve içerik konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ceylan
Ceylan
24 Ekim 2025 15:09

Zühre Ana ekibinden arayıp ürünün içinde şeker olmadığı hurma özünün hava koşullarından olduğu söylendi araştırdım öyleymiş telafisi yapıldı teşekkür ederim Esra hanıma.

24 Ekim 2025 15:40 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Meyve Özlerinde Kalite Sorunu

profile
03 Eylül 2025 01:00
4.668
Satın Alınan Meyve Özlerinde Kalite Sorunu
Satın Alınan Meyve Özlerinde Kalite Sorunu
satin-alinan-meyve-ozlerinde-kalite-sorunu-4.jpg
satin-alinan-meyve-ozlerinde-kalite-sorunu-3.jpg
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Aysenur
07 Eylül 2025 10:21
3.417
"Bu kadar şeffaf davranan bir gıda firması olduğunuz için sizi tebrik ediyorum, ürün satışı odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı olmanız çok şaşırttı böyle dürüst ticaret yapan firmalar büyüyerek devam etmeli, halkın size ihtiyacı var❤️🌸"
Benzer Şikayet Yaz