to read complaints and reviews, or file yours."Zühre anayı hep kullanıyoruz hepte memnunduk ilk defa böyle bir şey yaşadık. Firmada değişim yapacak teşekkür ediyorum şikayetimizle ilgilendiği için"
Zühre Ana markasından daha önce kendi sitelerinden karadut özü almıştım ve üründen çok memnun kalmıştım. Sonrasında BİM’...den aldığım karadut özünün rengi ve tadı çok kötüydü, bununla ilgili şikayetimi Zühre Ana müşteri hizmetlerine ilettim. Şikayetim üzerine tarafıma 2 adet karadut özü gönderildi. Y
"Markaya teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdü"
"Yetkili birimden Ayça hanıma teşekkür ediyorum sorunumu giderdi Zühre anadan alışverişe devam edeceğiz"
"Ürünle ilgili yaptığınız geri dönüş ilginiz ve jestiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Zühre Ana marka karadut özü ürününden 27 Şubat tarihinde... iki adet satın aldım, her biri 185 TL olmak üzere toplam 370 TL ödedim. So
Bursa Osmangazi Hamidiye Caddesi’indeki A101 marketten yaklaşık 3 hafta önce Zühre Ana marka ananas sirkesinden 4 adet s...atın aldım. Daha önce bu markayı hiç kullanmamıştım ancak başka markaların ananas sirkesini kullanmışlığım vardı. Şişenin kapağını açar açmaz oldukça keskin ve farklı bir koku geld
"Teşekkürler ilginiz için"
"Arayıp bilgi verildi üründe hiçbir sorun yokmuş teşekkür ederim ilginiz için"
Zühre Ana Bromelain şurubunu BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerindeki h...ologramı okuttuğumda sistem ürünün sahte olduğunu belirtti. Orijinal olduğu
"Teşekkür ediyorum"
"Sonuç odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Zühre Ana collagen tablet ve elma sirkesi siparişi verdi...m. Ürünler bugün elime ulaştı. Paketleme köpük ve patlama naylona sarılmış
"Hepsiburada sorunumu çözdü para iadesi yaptı. Zühre ana da normal olduğunu açıkladı"
"Öncelikle Zühre Ana iletişim merkezinizden Esra Hanıma ilgisinden alakasından ötürü çok teşekkürler adresime yeni ürün ücretsiz sağlam bir şekilde teslim edildi ve ürün çok orijinal gayet tadı güzel benim satın aldığım ürün kesinlikle bu şekilde değildi. Esra Hanıma Zühre Anaya teşekkürler ☺️"
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim"
"Zöhre ananın müşteri hizmetleri beni arayarak iletişime geçti. Şikayetimi yardımcı oldular teşekkür ederim"
Trendyol’un kendi mağazasından Zöhran markasına ait ananaslı zayıflama şurubunu aldım. Bir şişesini tamamen bitirdim, ik...inci şişe de bitmek üzere olmasına rağmen hiçbir faydasını göremedim. Ürünü düzenli olarak, sabahları aç karnına yemekten yaklaşık 20 dakika önce bir kaşık şurubu bir bardak suya k
"Şikayetimizden sonra geri dönüş yapıldı. Uygun bir dille açıklama yapıp tekrar ürün göndereceklerini söylediler."
"Firma tarafından şikayetimle ilgili geri dönüş sağlandı. Teşekkürler"
"Orijinalliği onaylandı verdikleri hizmetten dolayı teşekkür ederim"
"Hızlı ve doğru iletişim için teşekkürler."
Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından, belli bir tutarın üzerindeki alı...şverişe uygulanan indirim kampanyasından faydalanarak 3'ü aynı, 2'si farklı
"Geri gönderim için teşekkürler"
"Teşekkür"
15 gün önce Hepsiburada üzerinden Rana isimli firmadan Zühre Ana markasına ...ait karadut özü satın aldım. Sipariş numaram: 404 777 432 6. Ürünü serin ve
"Ürünlerim geç de olsa geldi teşekkür ederim."
"Zühre ana cam kozalağı surubunda kötü koku tat var ve karın ağrısı yaşadığımı dile getirmiştim hemen dönüş yapıp sorunlu bulduğum ürün yerine cam kozalağı macunu tavsiye ettiler fiyat olarak da aslında suruptan pahalı olmasına rağmen müşteri memnuniyeti adına böyle bir teklif yapmaları gerçekten dürüstçe bir yaklaşım oldu macun kullandım tadı gayet güzel umarım sagligimada faydası olur ve buradan sürekli takipte kalan esra hanımada özellikle çok teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında 2 gün içerisinde bana ulaşılıp çözüm bulunmaya çalışıldı. Şüpheli ürünler yerine ev adresime yenileri gönderildi. Müşteri Temsilcisi Esra Hanım ve marka yönetimindeki kişilere destekleri için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
