Aldığım Enginar Suyu Bozuk Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

02.10.2025 tarihinde Happy Center zincir marketten Zühre Ana markasına ait 500 ml enginar suyu satın aldım. Ürünü açar açmaz tadının, kokusunun ve for...

Zühre Ana markasına ait enginar suyunu yaklaşık 2 ay önce Kim Market’ten satın aldım ve karanlık bir dolapta muhafaza ettim. Bugün ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, kapağını açar açmaz kanalizasyon gibi çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü bardağa döktüğümde ise içerisinde siyah, plastik benzeri parçalar olduğunu fark ettim. Bu haliyle ürünü içmek bir yana, kokusuna dahi dayanmak mümkün değil.
Ürünün son kullanma tarihi 16.06.26 olarak görünüyor, yani bozulmuş olması beklenmiyor. Fiş veya fatura saklamadım çünkü böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Markadan beklentim, sağlam ve güvenilir yeni bir ürün ile değişim yapılmasıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm rica ediyorum.

02.10.2025 tarihinde Happy Center zincir marketten Zühre Ana markasına ait 500 ml enginar suyu satın aldım. Ürünü açar açmaz tadının, kokusunun ve for...


Geçen sene sık sık kullandığım Zühre Ana Karadut Özü 670 g cam şişe ürününü, 16.09.2025 tarihinde Kumburgaz Bayburtlu İnşaat Altı BİM şubesinden yaklaşık 180 TL’ye satın aldım. Önceki yıllarda aldığımda ürünün rengi pembe ve şeffaf olurdu, tadı da oldukça güzeldi ve özellikle sade soda ile karıştırı...


Yorumlar