to read complaints and reviews, or file yours. 
Zühreana markasının karadut özü ürününü uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. 5 Kasım’da Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi Mümin Gençoğlu Caddesi’indeki BİM mağazasından kampanya kapsamında 5 şişe (her biri 190 TL, toplamda 950 TL) satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünlerin tadı önceki deneyimlerimden tamamen farklıydı; normalde bir su bardağına bir kaşık eklediğimde yoğun bir tat alırken, şimdi bir çay bardağına bir kaşık eklememe rağmen neredeyse hiç tat alamıyorum. Ayrıca ürünlerin içinde tanecikler oluştu, rengi bulanıklaştı.
Tüm şişelerde aynı sorunu yaşadım. Ürünleri buzdolabında muhafaza etmeyi de denedim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Şişelerin üzerinde son kullanma tarihi 21.10.2026 ve parti numarası KED211025 olarak belirtilmiş. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve iade/değişim hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Zühre Ana markasına ait Karadut özü ürününü bugün BİM marketten satın aldım. Daha önce aynı ürünü üç kez almış ve memnun kalmıştım. Ancak bu sefer ald...
Geçen sene sık sık kullandığım Zühre Ana Karadut Özü 670 g cam şişe ürününü, 16.09.2025 tarihinde Kumburgaz Bayburtlu İnşaat Altı BİM şubesinden yaklaşık 180 TL’ye satın aldım. Önceki yıllarda aldığımda ürünün rengi pembe ve şeffaf olurdu, tadı da oldukça güzeldi ve özellikle sade soda ile karıştırı...
Yorumlar