Zühre Ana Kids Macunu'nda Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Kaşıntı
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı müşteri temsilcisi ayça hanıma teşekkürediyorum"

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı müşteri temsilcisi ayça hanıma teşekkürediyorum"

Bir süredir çocuğuma Zühre Ana Kim Pekmez Arı Sütü Vitamin Kakaolu Kids Macun kullanıyorum. Ürünü İstanbul Başakşehir Gü...vercintepe Ahmet Yesevi Caddesi’ndeki BİM şubesinden almıştım. Kavanozun yaklaşık yarısına geldiğimde, 27 Mart’ta ürünü kullanırken macunun içinden ambalaj poşeti benzeri bir parça



Zühre Ana firmasından telefonla arandım ve pazartesi günü tarafıma kakaolu ...Kids macun göndereceklerini söylediler. Görüşmeyi yapan kişi E*** Hanım’dı.
"Esra hanım çok teşekkür ederim ilginize"
Zühre Ana markasına ait çocuklar için olan kakaolu Kids macununu yaklaşık b...ir aydır internet üzerinden almak istiyorum. Ancak internette çok fazla olu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Zühre Ana’nın kendi orijinal satıcısından Kasım ayında 5... adet ürün satın aldım; kozalak macunu ve Kids macunu olarak aldığım bu ürü
"Çok hızlı geri dönüş yaptılar gerçekten çok teşekkür ediyorum. Benim gibi merak edenler varsa ben yazmış olayım manda kolostrumuymuş. Bilgilendirme için çok teşekkür ederim"
Zühre Ana markasının Kids macun ürününden Trendyol üzerinden 2 adet sipariş verdim. Siparişim 24 Aralık tarihinde teslim... edildi ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen ilettim ve telafi ürünü gönderdiler. Telafi ürünü ise 26 Aralık’ta teslim edildi fakat bu kez de ürünün



Muğla Ortaca’da ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım Zühre Ana Kids macunu ve Bromalin şurubunu kullandıkta...n sonra hem çocuğum hem de ben çok ciddi sağlık sorunları yaşadık. Geçen hafta cumartesi günü ürünleri kullanmaya başladım. Çocuğuma bu ürünleri 2 gün kullandırdıktan sonra şiddet



"Geri gönderim için teşekkürler"




"Biraz geç oldu ama kusura bakmayın lütfen teşekkürler ilginiz için"
"İlginiz için teşekkür ederim çözüme ulaşıldı ürün iadesi yapılacak"
10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla satın al...dığım Zühre Ana Bromelain Şurubu’nu (sipariş no: 10487942633) ilk kez kulla
"Çok hızlı dönüş için teşekkürler ilgilendiniz"
"E**** hanım anında dönüş yaptı. Bazen hologram sayfalarında yoğunluk nedeniyle veya üzerinde büyük küçük harf okutma sorunları nedeniyle yanlışlık olabileceğini söyledi. İçimi rahatlattı. Ürünleriniz harika. Hem aileme, hem kendimize, hem de çevreme öneriyorum hepimiz bu ürünleri kullanıyoruz. Tereddüt etmeden güvenebileceğim tek sayfa diyebilirim. Teşekkürler..."

Merhabalar, Zühre Ana Kids macununu aldım ve çocuklarıma verdim. Akşam çocukları acile götürdüm, kusmaktan zehirlendiler.... Yardımcı olur musunuz? İlk defa kullandık bu macunu, içeriği temiz diye yazıyordu. Neden bu zehirlenme oldu? Nereye şikayet ediliyorsa edeceğim. Son kullanma tarihi Ekim ayında b
"Yetkili Ayşe hanım aradı gerekli açıklamaları yaptı Tarafıma tekrar yeni ürün gönderdi ilgi alaka ve çözümü için teşekkür ederim"
"Bu kadar hızlı dönüş yapılacağını gerçekten bilmiyordum Zühre Ana kalitesi konusunda benim güvenimi tekrar kazandı umarım yeni gelecek üründe de tekrar memnuniyetimiz yüksek olur, Berna Hanimin iletişimi için çözüm odaklı olduğu için çok çok teşekkür ederim ayrıca🥰"
"Şikayetim dikkate alındı ve anında dönüş sağlanıp problem çözüldü teşekkür ederim"
"O kadar hanım hanımcık iyi bir hanımefendi ki böyle bir müşteri hizmetleri temsilcisi sayılıdır gerçekten çok mahcup oldum ( hediye ürün daha doğrusu ürünler gönderecekleri için) çok ilgililer Ayşe Hanım sizin gibi bir hanımefendi ancak Zühre ana gibi bir firmaya yakışırdı çok teşekkür ederim yardımlarınız için bu konuşmanıza ürün göndermeseniz bile olur ben ikna oldum ürünlerinizin iyi olduğuna 🥰❤️"
"Ulaşım sağladılar, teşekkürler."
"Zorda olsa iadem yapıldı teşekkürler"
"Zühre ana ya teşekkür ederim arayıp telafi amaçlı yeni kutu gönderdiler ve bunun tadı eskisi gibi güzeldi."
Sürekli alıp stok yaptığım Zühre Ana Kids macun hayal kırıklığına uğrattı. ...En son aldığım karadut özü her zamankinden farklıydı. Çok sıvımsıydı. Sorun
"Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83