Zühre Ana Karadut Özünde Beklenmedik Kalite Sorunu Ve İade Problemi


3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki BİM şubesinden Zühre Ana markasına ait karadut özü satın aldım. Daha önce defalarca kullandığım bu ürünü bugün açtığımda, alışık olduğum kıvamdan oldukça farklı, çok kötü bir tadı ve kıvamı olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında da herhangi bir sorun yoktu.
Yaşadığım bu durumun ardından ürünü satın aldığım BİM şubesine başvurdum ancak "bizlik bir şey yok" denilerek yardımcı olunmadı. Zühre Ana müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım.
Hem ürünün kalitesiyle ilgili yetkililerden açıklama bekliyorum hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


04 Kasım tarihinde Bursa Yıldırım Zümrütevler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Zühre Ana markasına ait üç şişe karadut özü satın aldım. Daha önce aynı ürünü hem kendi sitesinden hem de farklı mağazalardan defalarca alıp memnuniyetle tüketmiştim. Ancak bu kez BİM’den aldığım üç şişenin de tadı ve ...

Zühre Ana markasına ait Karadut özü ürününü bugün BİM marketten satın aldım. Daha önce aynı ürünü üç kez almış ve memnun kalmıştım. Ancak bu sefer ald...
Zühreana markasına ait cam şişede satılan karadut özünü yaklaşık 3 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda, önceki alışkanlığıma göre be...

Yorumlar