Zühre Ana Aldığım Karadut Özünün Orijinalliği Şüpheli, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Seher

Zühre Ana

14 Kasım 14:56

368

Seher'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra bana dönüş yaptılar. Hologram sorgulamaya canlı olarak telefondan yardımcı oldular. Aldığım ürün orijinalmiş. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

14.11.2025'de Ankara Sincan Cezaevi A101 şubesinden Zühre Ana markasına ait Karadut Özü satın aldım. Ürünün üzerinde bulunan hologram kodunu, orijinalliğini kontrol etmek için sorguladığımda “kod eşleşmemektedir” uyarısı ile karşılaştım. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim.

Aldığım ürünün parti numarası: KRD041125, satış fiyatı ise 189 TL’dir. Şu ana kadar mağaza veya marka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Eğer ürün orijinal değilse, orijinali ile değişimini; değişim mümkün değilse de ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

zuhre-ana-aldigim-karadut-ozunun-orijinalligi-supheli-hizli-cozum-bekliyorum-2.jpg

Zühre Ana

17 Kasım 15:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Müşterimizle iletişime geçilmiştir. Hologram ile ilgili yaşadığı sorunda kendisine gerekli açıklamalar ve destek sağlanmıştır. Ürünün orijinalliği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmış, ürünün güvenilirliği ve özgünlüğü hakkında tüm soruları yanıtlanmıştır. Müşteri, sağlanan destek ve bilgilendirme sonrası süreci onaylamış ve memnuniyetini ifade etmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Seher

17 Kasım 15:49

Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra bana dönüş yaptılar. Hologram sorgulamaya canlı olarak telefondan yardımcı oldular. Aldığım ürün orijinalmiş. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zühre Ana Aldığım Karadut Özünde Hologram Kodu Eksikliği Orijinallik Şüphesi

Medine

05 Kasım 00:58

2.926

04.11.2025 tarihinde İzmir Buca’daki BİM v548 Homeros şubesinden Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünün orijinalliğini kontrol etmek için üze...

Seher sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Karadut Özünde Bozulma Ve Kötü Tat Sorunu

Seher

11 Kasım 22:59

1.846

04 Kasım tarihinde Bursa Yıldırım Zümrütevler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Zühre Ana markasına ait üç şişe karadut özü satın aldım. Daha önce aynı ürünü hem kendi sitesinden hem de farklı mağazalardan defalarca alıp memnuniyetle tüketmiştim. Ancak bu kez BİM’den aldığım üç şişenin de tadı ve ...

BİM'den Alınan Karadut Özünde Bozulma Ve Kötü Tat Sorunu

bimden-alinan-karadut-ozunde-bozulma-ve-kotu-tat-sorunu-2.jpg

1 Yorum

Yonca sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Meyve Özlerinde Kalite Sorunu

Yonca

03 Eylül 01:00

4.354

01 Ağustos’ta İstanbul Şirinevler’deki Çağrı Market’ten Zühre Ana markasına ait karadut özü ve tropikal meyve özü satın aldım. Karadut özünü daha önce...