3.9 
Zirve finansman kullanıcısıyız. E fatura ve e irsaliye modülünü de kullanmaktayız. Ancak 1 aydır irsaliye sorgulama kısmında 10-15 tane irsaliyeyi gelen irsaliyeler kısmına aktaramıyoruz hata veriyor. İrsaliye sorgulama kısmında gelen irsaliyeler kısmına aktaramadığımız için stoğa da aktaramıyoruz. ...
Merhabalar zirve de yazılım güncelleme yaparken hata verdi şu anda da fatura girişlerini maalesef sağlayamıyorum çek bilgisi alırken her defasında ayrı ayrı rapor veriyor sistemle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Çağrı merkezine bağlanmak ayrıca çok zor üstelik ulaşıldığında da konuyu anla...
Zirve Yazilim'dan E-fatura hizmeti alıyordum. Hizmeti durdurmak için 2 ay önce 'Hizmet iptal Formu'nu doldurup kendilerine ilettim. 2 ay geçti ne mail...
Zirve Yazılım programının Finansman paketini 03.01.2023 tarihinde e-dönüşüm ek paketleri + 3 kullanıcılı satın aldık. Ürün ana tema "finans" lakin sen...
3 gündür zirve yazılım ile e fatura dönüşüm işlemi yapmaya çalışıyorum. Saatlerce telefon müzik dinleyip daha sonra 4732800 numaralı telefon ile 4733033 telefon numarası arasında pinpon topu gibi gidip geliyorsunuz. Sonuç 0 memlekete teknoloji satan firma kendi içinde telefon aktaramayacak kadar tek...
Paraşüt kullanıcısı olarak stok takip etmek için zirve muhasebe programına geçtik. Ama nasıl bir hata yaptığımızı son gündür kullandığımız süreçte anladık. Teknik destek almak için saat hatta bekleyip, danışmana bağlanamıyoruz. Bağlandığımız da ise ben bu konu ile ilgili değilim deyip sizi arattırac...
Zirve mikro e-fatura modülünü aldık. Gerekli başvuruları yaptık. 01.01.2023 tarihinden itibaren e-faturaya geçtik. Fatura keserken unvan kısmı hatalı çıkıyor. Başvuru yaparken yanlış yaptığımızı söylediler ama Gelir idaresi başkanlığına başvurular düzgün yapılmış dedi. Ama zirve mikro 10 gündür soru...
15 gün önce Zirve yazılımı satın aldık. 12 bin tl para ödedik. Fakat şu anda programı kullanamıyoruz bile. Yazılımsal sorun varmış. 3 gün oldu. Fatura kesemiyoruz. Desteği aradığımızda yaklaştık 35-40 dakika beklemeden sonra telefonu açan müşteri temsilcisi sızı arayacaklar deyip kapatıyor. Ne araya...
06.01.2023' te aranma kaydı bıraktığım bir çok konu için ancak bugün aranılmaya başlandım. Nihayet dedim ama çok erken bitti aranmalar... 1. konu tamamlandı. Geriye diğer esas konu kaldı. Kaç defa arayıp sistem de aranma kaydı bırakacağım bilmiyorum. Her aradığımda daha kaç kere 30 kişilik bir sıra...
Zirve yazılım mikro grup e fatura pişmanlıktır net. 1-tevkifatlı fatura keserken taslak oluştur deyince hata veriyor ama direk gönder deyince gönderiyor. Saçma sistemleri var. 2-bazen e fatura gönderdikten sonra fatura gönderildi deyip fatura gitmemiş oluyor tekrar fatura kesiyorsun. E mikro portal ...
Firmamızı e faturaya geçirdik ancak portala bağlanamıyorum ve fatura kesemiyorum zirve finansman programını alırken yardımcı olunacağı söylendi ancak ...
Zirve Yazılım dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ve asla geri dönüş yok. Bugün tekrar aradım 38. Bekleyen olduğumu belirtti sesli robot tam 1 saat bekle...
2017 yılından bu yana Zirve Ticari e-fatura ve e-arşiv fatura kullanıcısıyız. Uzaktan destek için yıllık ücret ödemesi yapıyoruz. Lakin uzaktan bağlan...
E-fatura keserken set-takım gelmemesi üzerine zirve ile iletişime geçtim. Aktivasyon ile ilgili olduğunu belirttiler. Antivirüs programı olmayan bilgisayarda antivirüs programını kaldırıp tekrar arayın dediler. Tekrar aradığımda entegratör değişikliği yapıldı ve 2 haftadır e-faturalarım sisteme düşm...
Uzun yıllardır Zirve Finansman kullanan çok şubeli, farklı markaları olan restoran zinciriyiz. Piyasa ortalaması ile alakası olmayan e-fatura kontör fiyatlarını görüşmek ve yeni şubelerimiz için e- dönüşüm paketleri almak için Ankara'da bulunan ofislerini ziyaret etmeye gittik. Bizi ofise almadılar....
2 sene önce e fatura için zirve muhasebe ticari modül aldım sene de 1 sefer güncelleme ödemesi yaparsın diye sattılar geçensene de abonelik adı altında para aldılar bu sene 2990 TL istiyorlar. Programı 6000 e sat kafesteki kuşları kafana göre yol yolda acıtma bari bu ne programın yarı parasını alıyo...
Zirve Yazılım firmasının online e-fatura portalını kullanıyorduk, başka bir sisteme geçiş yaptık. Kapatmak için günlerdin yazıyorum, arıyorum. Ne yazdıklarıma dönüş yapılıyor, ne de destek hattından birisine ulaşabiliyoruz. Hizmet vermek, dönüş yapmak bu kadar zor mu gerçekten? Satış için aradığınız...
Zirve yazılım e-fatura kurulumu için ilk sırada olmama rağmen 40 dakika bekliyorum. Ben ilk sıradaysam kaç çalışanınız var 1 mi? O zaman beni bekliyor...
