Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vaat Edilen 2000 TL Hediye Çeki 6 Aydır Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Ekim 2025 15:121.243
Teyfik'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler yardımcı olundu

Temmuz 2025’te Zirve Muhasebe için e-fatura ve e-defter aboneliği satın aldım, Abonelik sırasında bana 2000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça vaat edildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hediye çekim hala tanımlanmadı.

Bu süreçte hem Gaziantep Barış Yazılım bayisiyle hem de Ankara ana merkezle defalarca iletişime geçtim, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Başvurum ya da kaydım oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Zirve Muhasebe programını aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak vaat edilen 2000 TL’lik hediye çekim hala tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 2000 TL hediye çekimin derhal tanımlanmasını istiyorum, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

30 Ekim 2025 15:31 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

18 Kasım 2025 09:55

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Teyfik
17 Aralık 2025 14:19

Teşekkürler yardımcı olundu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zirve Yazılım E-Defter Hizmetinde Yaşanan Sorunlar ve Sözleşme Belirsizliği

19 Ocak 2025 14:413.022

Zirve Yazılım'dan 2023 Aralık ayında 2024 dönemine ait 3 şirketimin e-defter beratlarını göndermek için program satın al...

1 Destek
5
Çözüldü

Zirve Yazılım Muhasebe Programı Pişmanlıktır.

25 Nisan 2024 10:3911.869

Zirve muhasebe programının kullanımı konusunda maalesef olumsuz bir deneyim...

1 Destek
1

Zirve Yazılım Zirve Muhasebe Programı Fazla Modül Satışı İade Sorunu

8 Ağustos 2024 09:293.538

Firmamızda Muhasebe Programlarından Zirve Yazılımı kullanıyoruz. 31.07.2024 de Modüller için Yıllık Yenilememizin bittiğ...

Öne ÇıkanKonular