Vaat Edilen 2000 TL Hediye Çeki 6 Aydır Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Temmuz 2025’te Zirve Muhasebe için e-Fatura ve e-Defter aboneliği satın aldım. Abonelik sırasında bana 1000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça vaat edildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu hediye çeki hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte hem Gaziantep Barış Yazılım bayisiyle hem de Ankara’daki ana merkezle defalarca iletişime geçtim. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor, başvurum veya kaydım oluşturulmuyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Zirve Muhasebe programını aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ancak vaat edilen 1000 TL’lik hediye çekim tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL tutarındaki hediye çekimin derhal hesabıma tanımlanmasını istiyorum, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.


17 Temmuz’da Zirve Ticari muhasebe programını kredi kartı ile 26.990 TL ödeyerek satın aldım. Programı yalnızca kurulum aşamasında denedim ve en fazla 10 kayıt yaptım, aktif olarak kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 1 Ağustos’ta satış temsilcisi G**** Ö* ve S*** Ş**** ile telefonda görüşerek iade ...
Zirve Yazılım'dan 2023 Aralık ayında 2024 dönemine ait 3 şirketimin e-defter beratlarını göndermek için program satın aldım, almaz olsaydım. Kasım ayında sözleşmem bitmişmiş, Eylül beratlarını gönderemezsiniz diye tarafıma dönüş yaptılar. Baştan aşağı saçmalık, notere 2024 için defter tasdik ettirec...
Zirve muhasebe programının kullanımı konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşamaktayım. Lisanslı olarak kullanılan ve yeni güncelleme ücreti ödenen ...

Zirve Yazılım’ın muhasebe programını kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemedi. Program yeni kuruldu ancak kurulum düzgün yapılmadığı için faturaları Zirve programına aktaramıyorum ve irsaliye kesemiyorum. Yıl sonu yoğunluğunda bu durum işimi ciddi şekilde aks...
Yorumlar