Fatura Entegrasyonu Aktivasyonu Yapılamadı Ücret İadesi Talep Ediyorum

Paraşüt Mikro Grup’un fatura entegrasyonu hizmeti kapsamında, 522790 numaralı aboneliğim ile Ankara’dan hizmet aldım. Hizmetin aktivasyonunu gerçekleştiremedikleri gibi, sürekli başka birime yönlendirildim ve oyalandım. Sonunda ise bilgisayarımda sorun olduğunu söyleyerek destek vermeyi sonlandırdılar.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle fatura kesemedim ve bu yüzden müşterilerimden ödeme alamadım. Hizmet için 1.584 TL ödedim ve bu tutar abonelik sözleşmesi kapsamında alınmıştı.

Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.