to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinde bulunan hesabıma, bilgim ve talebim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 1‑2 aydır bu kredili mevduat hesabı üzerinden 2‑3 TL gibi küçük tutarlı da olsa çeşitli kesintiler yapılıyor ve bu kesintiler nedeniyle tarafıma fa...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet gönderi takibi üzerinden 17 Nisan’dan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat şubesinde/acentede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kartım günlerdir acentede beklemesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 5000*******32 takip n...
07.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla “Fashion Week Butik” adlı internet sayfasından toplam 2.129,80 TL tutarında, 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken ücret iadesi aradan geçen süreye rağmen gerçekleşmemi...
Türk Telekom faturasız hattımı Aydın ili İncirliova ilçesinde, özellikle merkez 1 No’lu Sağlık Ocağı ve ilçe sağlık müdürlüğünün bulunduğu bölgede sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve telefonla iletişim kurmak imkansız hale geliyor. Sorun sadece sağlık oc...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde kredi kartı aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Durumu öğrenmek ve aidatın iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi “yapacağım bir şey yok...
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 1 aydır Kuryenet Antalya Manavgat şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takibini kontrol ettiğimde “Antalya Manavgat şubesindeki Kuryenet dağıtım geldik fakat yeriniz olmadığı için 5000*******36 numaralı kargonuzu teslim edemedi...
Ziraat Bankası kredi kartımı dün öğle saatlerinde Çanakkale şubesindeki ATM yuttu. Kartımın gerçekten ATM’de mi kaldığından yoksa çalınıp çalınmadığından emin olamadığım için hemen Ziraat müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartın ATM’de göründüğünü ve şubeden teslim alabileceğimi söylediler anca...
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde kartımdan herhangi bir bilgi ve onayım olmadan 222 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, kart kullanımım devam ederken bu şekilde aidat tahsil ...
Ziraat Katılım Bankası Adana Turgut Özal şubesinde bulunan maaş hesabıma, icra nedeniyle sürekli bloke uygulanmaktadır. Ancak özellikle bugün, her ay düzenli maaş aldığım ve hesap hareketlerinde de “maaş” açıklaması bulunan hesabımdaki tutarın tamamına yakın kısmına tekrar bloke konulmuştur. Maaşım...
26 Mart günü Balıkesir Akıncılar Mahallesi toplu taşıma mevkiinde bulunan Ziraat Bankası'ndan öz dayım İ****** A******, tıp fakültesi öğrencisi kızım mutlu (öğrencim) aynı banka şubesinde bulunan hesabına 1500 TL gönderdiğini, ama bu paranın kızıma ulaşmadığını; daha sonra tekrar dayım bankaya gitti...
Ziraat Bankası’nda altın vadesiz hesap açtım ve 4 Mart tarihinde yaklaşık 800 bin tl tutarında altın alımı yaptım. O dönem alım satım arasındaki makas aralığı makul seviyedeydi ve en fazla 200 TL civarında oynama oluyordu. Yaklaşık iki haftadır altınımı bozdurmak istiyorum ancak alış ve satış fiyat...
Ziraat Bankası banka kartım, 11.04.2026 tarihinde Kuryenet’in Zonguldak Ereğli Gülüç şubesine teslim edilmesine rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kartım hâlâ acentede bekliyor. Bu süreçte Kuryenet’e ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarasına erişemediğim için ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 13’ünden bu yana her gece telefonuma “yaptığınız işlem gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS geliyor; ancak o saatlerde hiçbir işlem yapmıyorum. Hesabımda para bulundurmadığım için şu ana kadar bir para çekimi veya bakiye kaybı yaşamadım ama sürekli bu tür m...
"Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
"Sonunda tüm mücadelemi ciddiye aldılar"
Ziraat Bankası kredi kartımda, borçlarımı ödememe rağmen yaklaşık bir senedir işlem kısıtı bulunuyor. Kartımın borcunun büyük kısmını kapattım, şu anda çok az bir borç kaldı ve son ekstresini de ödedim. Buna rağmen kartımdaki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Mobil uygulama üzerinden de işlem kısıtın...
İspanya’da yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram Türkiye hattıydı ve artık bu numaraya erişimim yok. Mobil uygulama üzerinden numara değiştirmek istediğimde ise benden 3 haneli alan kodu isteniyor, ancak İsp...
Ziraat Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum Bankkart Prestij kredi kartıma, 18 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Söz k...
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Kasım 2025 itibarıyla internet bankacılığıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, şubenize gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir günlük b...
19 Nisan 2026 tarihinde saat 22.50 civarında Sakarya Yeni Cami mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla banka hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 9.100 TL’yi ATM’ye yatırdıktan sonra ekranda hata kodu çıktı ve işlem iptal oldu, ancak para ATM tarafından alıkonuldu,...
18.04.2026 tarihinde Ziraat Filo üzerinden Bodrum Havalimanı ofisinden teslim almak üzere Toyota Proace minivan araç için rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde müşteri hizmetleri bana Findeks ve limit şartlarından bahsedince özellikle Bodru...
Son Şikayetler