Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’ndan Gelen Sahte 1 Milyon TL SMS Bildirimi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Gülcan
8 Haziran 09:4527

08.06.2026 tarihinde saat 03.52’de Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesajı alır almaz tüm hesaplarımı kontrol ettim, hesabımdan herhangi bir para çıkışı ya da işlem yapılmadığını, limitlerimin de zaten bu tutara uygun olmadığını gördüm.

Herhangi bir işlem yapmamama ve hesap hareketlerimde bu bildirime karşılık gelen bir kayıt bulunmamasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı ve benim talebim veya bilgim dışında görünen bir işlem bildirimi almak, hesap güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. İleride hesabımdan iznim dışında para çekilmesi veya şüpheli işlemler yapılması ihtimali konusunda kaygı duyuyorum.

Söz konusu SMS, Ziraat Bankası’nın resmi gönderim numarasından geldiği için, bunun sahte bir mesaj mı, sistemsel bir hata mı, yoksa bir güvenlik açığı veya siber saldırı girişimiyle mi ilgili olduğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemin kaynağının ne olduğu, tamamen sistemsel bir hata mı yoksa gerçek bir güvenlik riski mi olduğu ve hesaplarımın güvenliği açısından herhangi bir tehdit bulunup bulunmadığı hususlarının resmi olarak incelenmesini istiyorum.

Tüm Ziraat Bankası ürünlerimde (hesaplarım ve bağlı hizmetlerim) detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, olası bir risk tespit edilmesi halinde derhal gerekli önlemlerin alınmasını ve inceleme sonuçlarının tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde iletilmesini talep ederim.

8 Haziran 11:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Kodu

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri