Ziraat Bankası’ndan Gelen Sahte 1 Milyon TL SMS Bildirimi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 03.52’de Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesajı alır almaz tüm hesaplarımı kontrol ettim, hesabımdan herhangi bir para çıkışı ya da işlem yapılmadığını, limitlerimin de zaten bu tutara uygun olmadığını gördüm.
Herhangi bir işlem yapmamama ve hesap hareketlerimde bu bildirime karşılık gelen bir kayıt bulunmamasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı ve benim talebim veya bilgim dışında görünen bir işlem bildirimi almak, hesap güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. İleride hesabımdan iznim dışında para çekilmesi veya şüpheli işlemler yapılması ihtimali konusunda kaygı duyuyorum.
Söz konusu SMS, Ziraat Bankası’nın resmi gönderim numarasından geldiği için, bunun sahte bir mesaj mı, sistemsel bir hata mı, yoksa bir güvenlik açığı veya siber saldırı girişimiyle mi ilgili olduğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemin kaynağının ne olduğu, tamamen sistemsel bir hata mı yoksa gerçek bir güvenlik riski mi olduğu ve hesaplarımın güvenliği açısından herhangi bir tehdit bulunup bulunmadığı hususlarının resmi olarak incelenmesini istiyorum.
Tüm Ziraat Bankası ürünlerimde (hesaplarım ve bağlı hizmetlerim) detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, olası bir risk tespit edilmesi halinde derhal gerekli önlemlerin alınmasını ve inceleme sonuçlarının tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde iletilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















