Zorunlu Olmayan Konut Sigortası Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında konut kredisi kullandım ve hâlâ bu kredinin ödemelerini yapmaktayım. Konut kredisiyle birlikte her yıl yenilenen deprem sigortası, hayat sigortası ve konut sigortası poliçeleri düzenleniyor. Araştırmalarım sonucunda deprem sigortası ve hayat sigortasının belirli şartlarda zorunlu olabildiğini, ancak konut sigortası adı altında yapılan poliçenin zorunlu olmadığını öğrendim.

Özellikle konut sigortası poliçesinin tutarı her yıl katlanarak artıyor. 448509717 numaralı konut sigortası için yaklaşık 9.500 TL civarında bir ödeme çıkarıldı ve yıllık toplam kredi taksitlerim kadar bir sigorta bedeli talep edildi. Bu durum hem ekonomik açıdan beni çok zorlamakta hem de zorunlu olmayan bir sigorta için bu kadar yüksek meblağlar ödemek istemiyorum. Üstelik bu sigorta bedeli, eksi hesap onayım olmamasına rağmen otomatik olarak hesabımdan çekilmiştir.

Konut sigortası poliçesiyle ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kendi müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. Isparta Ziraat şubesine ve sigorta şirketine hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, ne şube ne de sigorta firması üzerinden net bir muhatap bulamadım.

Zorunlu olmadığını öğrendiğim konut sigortası poliçemin iptal edilmesini, mümkünse önceki yıllarda bu kapsamda tahsil edilen tutarların incelenerek iadesinin değerlendirilmesini ve bundan sonra kredi devam ettiği sürece tarafımdan açık onay alınmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmemesini talep ediyorum.