Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredili Hayat Sigortası İzinsiz Eklendi Ve 3.481,45 TL Ücret İadesi Talebi

2 Temmuz 21:1421

Ziraat Bankası’nda kullandığım kredimin BDDK yapılandırması sırasında, bilgim ve onayım dışında “kredili hayat sigortası” yapıldığını ve bu işlem için tarafımdan 3.481,45 TL tahsil edildiğini 02.07.2026 tarihinde fark ettim. Poliçe no 685680019

İşlem sonrası banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, talebim dikkate alınmadı ve sigorta işlemi olduğu gibi devam ettirildi. Bu sigortayı zorunluymuş gibi hissettiren ve onayım dışında yapılan bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kredili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 3.481,45 TL tutarındaki sigorta ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Belirsizliği

6 Aralık 2025 14:05540

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

1

Rızam Dışında Kesilen Hayat Sigortası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

25 Temmuz 2025 23:341.205

Ziraat Bankası, benim rızam olmadan hayat sigortası ücreti kesmiş. Müşteri temsilcisini arayarak iptal etmesini istedim,...

1 Destek

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Haksız Kazanç

Ziraat BankasıHaksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Mustafa
Ziraat Bankası Poliçe İptal Bedeli

Ziraat BankasıPoliçe İptal Bedeli

Profil fotoğrafı
Cemal
Ziraat Bankası Şikayet Var Faize!

Ziraat BankasıŞikayet Var Faize!

Profil fotoğrafı
Ayhan

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri