to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kayseri Belsin Şubesinde Onaysız DASK Poliçe Yenilenmesi Ve Cevapsız İletişim
Ziraat Bankası Kayseri Belsin Şubesi aracılığıyla yapılan konut DASK poliçemin, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 30.10.2026 tarihinde bitecek olan mevcut poliçemin, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik yenilendiğini, Türkiye Sigorta a. Ş. Adına düzenlenen 5674**59 numaralı poliçe üzerinden fark ettim.
Bu durumun ardından iptal talebimi iletmek ve 15 gün sonra yenilenecek olan poliçemin de iptalini sağlamak için şube telefonunu defalarca aradım ancak 24 kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şube ile iletişim kuramıyor olmam sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de istemediğim bir poliçe ve otomatik yenileme işlemiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Mevcut poliçemin iptal edilmesini ve bundan sonra konut DASK poliçemde hiçbir şekilde otomatik yenileme talimatı bırakılmamasını istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
