to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat POS Ve QR Ödemelerinde Sürekli Arızalar Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ankara Polatlı’daki Yakupoğlu Total Energies istasyonunda Ziraat Bankası POS cihazları uzun süredir düzgün çalışmıyor. Bugün de dahil olmak üzere geçmişte birçok kez akaryakıt alışverişim sonrası ödeme esnasında Ziraat Bankası POS cihazları çalışmadığı için ödeme alınamadı.
Kartımla normal şekilde ödeme yapmak isterken cihazlar çalışmadığı için benden farklı bir ödeme yöntemi talep edildi ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ayrıca Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde de QR kod sorunsuz oluşmasına rağmen POS cihazı ile bağlantı kurulamıyor ve işlem tamamlanamıyor. Hem kartla hem de QR ile ödemede bu sorunların sürekli yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Yakupoğlu Total Energies istasyonunda kullanılan Ziraat Bankası POS altyapısının ve QR ile ödeme sisteminin bir an önce kontrol edilip düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yakupoğlu Total Energies istasyonunda Ziraat Bankası pos ve QR ödeme sorunları hâlâ çözülmedi. Markadan sadece Total araması geldi, diğer firmalarla temas kurulmadı ve sorun devam ediyor.
