to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Platinum Visa Kart Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı
Ziraat Bankası’ndan 14 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Platinum Visa kredi kartı için başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ "Basımda kartınız yok" ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca "Başvurunuz var, bekleniyor" denilerek süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor ve hiçbir şekilde hızlandırılmıyor.
Bu süreçte bankanın Troy kart kullanımına yönlendiren, müşteriyi Visa kart almakta zorlayan bir sistemle hareket ettiğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Troy karta zorunlu ya da fiili bir yönlendirme yapılıp yapılmadığıyla ilgili kamuoyuna ve müşterilere açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ayrıca Ziraat Platinum Visa kredi kartı başvurumun daha fazla oyalanmadan ivedilikle işleme alınarak kartımın basılmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
