to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan 14 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Platinum Visa kredi kartı için başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ "Basımda kartınız yok" ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca "Başvurunuz var, bekleniyor" denilerek süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor ve hiçbir şekilde hızlandırılmıyor.
Bu süreçte bankanın Troy kart kullanımına yönlendiren, müşteriyi Visa kart almakta zorlayan bir sistemle hareket ettiğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Troy karta zorunlu ya da fiili bir yönlendirme yapılıp yapılmadığıyla ilgili kamuoyuna ve müşterilere açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ayrıca Ziraat Platinum Visa kredi kartı başvurumun daha fazla oyalanmadan ivedilikle işleme alınarak kartımın basılmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ziraat bankasına ait banka kartımı kaybettim. Müşteri temsilcisi kanalıyla yenisini talep ettim ve yeni kartın VISA özellikli olmasını talep ettim. Buna karşın uygulamada Troy özellikli olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi sistemde öyle görünse de VISA özellikli kart yollanacağ...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağmen, mobil uygulamada kartımın Troy altyapılı olarak tanımlandığını görüyorum. Baştan açıkça Mastercard istediğimi belirtmiş olmama rağmen bu talebim...
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden geçen hafta kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle Visa ya da Mastercard logolu bir kart talep etmeme rağmen dün elime geçen kartın Troy olduğunu gördüm. Ben yurt içi ve yurt dışında daha geniş geçerliliği olduğu için özellikle Visa veya Maste...
Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum Visa kredi kartımın Troy karta dönüştürülmesi için Ekim 2025 başlarında ilk başvurumu yaptım. Herhangi bir geri dönüş alamayınca 13 Kasım 2025 tarihinde tekrar müracaat ettim, fakat bu başvuruma da olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar arad...
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı Troy yerine mastercard ya da Visa olarak güncellenmesini talep ettim. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde bu talebimin karşılanacağı ve yeni kartımın mastercard ya da Visa olarak gönderileceği belirtildi. Ancak 10 Ekim’de elime ulaşan kart yine Troy olarak gel...
Altın 352 
Banka Kartı 4.984 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.494 Bankkart Platinum 302 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 505 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 728 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.098 
HGS 102 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.350 
Kredi Kartı 8.024 
Kredili Mevduat Hesabı 1.150 
Kurye 1.353 KYK Ödemeleri 820 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 334 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.439 
Para Yatırma 2.941 
Pos 706 
Promosyon 1.216 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.507 
Sim Kart Bloke 631 
Sosyal Yardım Parası 86 
Swift 279 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 750 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar