to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum Visa kredi kartımın Troy karta dönüştürülmesi için Ekim 2025 başlarında ilk başvurumu yaptım. Herhangi bir geri dönüş alamayınca 13 Kasım 2025 tarihinde tekrar müracaat ettim, fakat bu başvuruma da olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise başvurumun sonuçlanmış göründüğünü, yeniden talep oluşturabileceklerini, ancak kart basım merkezinin elinde yeterli stok yoksa yine olumsuz sonuçlanabileceğini ve bunun bir garantisinin olmadığını söylediler.
Hem milli kartımız olan Troy kartın kullanılmasını teşvik edip hem de kart gönderememeleri beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 13 Kasım 2025 tarihli bildirime ilişkin referans numaram 4444_bys25443600, bugünkü başvurumun referans numarası ise 4444_bys25470336’dır.
Troy karta geçiş talebimin net ve makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve hem kart basım süreci hem de Troy kartla ilgili durum hakkında tarafıma açık ve doyurucu bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımı çip hatası nedeniyle artık kullanamaz oldum. Bunun üzerine 26.11.2025 tarihinde sabah 11.03’te müşteri temsilcisini arayarak kartımı yenilemek istediğimi ve çip hatası aldığımı ilettim. Mevcut kullandığım kartım Visa idi. İşlemler sonrasında mobil şubeye girdiğimde yeni...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağmen, mobil uygulamada kartımın Troy altyapılı olarak tanımlandığını görüyorum. Baştan açıkça Mastercard istediğimi belirtmiş olmama rağmen bu talebim...
Daha önce kaybettiğim Mastercard kartımın yerine yeni kart gönderildi. Ancak bana gönderilen kartın Troy olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine 3 Kasım 2025 tarihinde kart değişimi talebinde bulundum. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda sadece kart için talep açıldı, kartımı ...
Ziraat Bankası’ndan eşim adına çıkartmış olduğum Visa özellikli ek kredi kartının çipi deforme olduğu için kartın yenilenmesini talep ettim. Bu işlem sırasında özellikle Troy istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi kart tipini kendisinin seçemeyeceğini, sadece bildirim oluşturabileceğini söyleyer...
Ziraat bankasına ait banka kartımı kaybettim. Müşteri temsilcisi kanalıyla yenisini talep ettim ve yeni kartın VISA özellikli olmasını talep ettim. Buna karşın uygulamada Troy özellikli olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi sistemde öyle görünse de VISA özellikli kart yollanacağ...
Altın 352 
Banka Kartı 4.976 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.489 Bankkart Platinum 300 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 772 
Ekspertiz 67 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 503 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 723 
Hayvancılık Kredisi 29 
Hesap 6.096 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.352 
Kredi Kartı 8.016 
Kredili Mevduat Hesabı 1.148 
Kurye 1.351 KYK Ödemeleri 821 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 335 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.436 
Para Yatırma 2.935 
Pos 705 
Promosyon 1.214 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.502 
Sim Kart Bloke 632 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 279 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 93 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 748 
Vadeli Hesap 287 
Virman 93 
Yorumlar