to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası banka kartımla bugün İzmir Optimum AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Mağ...aza tarafından 1.590 TL tutarındaki iadenin banka tarafına geçildiği söylendi; ancak tutar henüz hesabıma yansımadı. Banka müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iadenin 2 ila 10 iş
Babam A**** D***** adına Ziraat Bankası’nda tanımlanan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, hiçbir onayı, tale...bi ve bilgisi olmadan hesabından art arda kesintiler yapıldığını fark ettik. 20.01.2026 tarihinde 1.170 TL, 17.02.2026 tarihinde 418 TL ve 27.02.2026 tarihinde 1.200 TL olmak üzere
27 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Kadıköy Şenesenevler şubesinden konut kredisine başvurdum. Başvuru sırası...nda müşteri temsilcisi, kredi anaparasının şubedeki hesabıma aktarılması gerektiğini belirtti ve ben de 1.838.565,69 TL’yi şubedeki hesabıma aktardım. Parayı günlük faize aktarmak
"Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcam...a yapılmıştır. Bu harcama öncesinde herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak işlem gerçekleştikten sonra gelen SMS ile far
Ziraat Bankası Başak kredi kartımdan yaklaşık 8 gün önce yıllık kart aidatı adı altında 2.000 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası hemen Ziraat Banka
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım üzerinden yaptığım giden havale işlemleri için Ocak 2026’dan bu yana her işlem başı...na 0,37 TL SMS ücreti kesildiğini bugün fark ettim. İşlemleri zaten mobil bankacılık üzerinden gerekli güvenlik kontrollerini geçerek bizzat kendim yapmama rağmen aynı işlem için a
06.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ şubesine giderek, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı personeli olarak maaş he...sabı açtırdım. Özellikle maaş hesabı olması gerektiğini belirtmeme rağmen, işlem yapan görevli tarafıma normal vadesiz mevduat hesabı açmış. Bu durum nedeniyle şu an maaş müşteris
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde Ziraat pos cihazından, fişte açıkça market olduğ...u görülen bir iş yerinden toplam 1.182 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişi, 2.000 TL market kampanyası kapsamında yaptım ve öncesinde kampanyaya SMS/mobil bankacıl
22.02.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 4446…3818 numaralı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Mokaunted/Zara ...giyi İstanbul” isimli firmadan 9.009,00 TL tutarında e-ticaret harcaması yapılmıştır. Bu firmadan daha önce hiçbir alışverişim yoktur, kartımı da zaten çok kısıtlı ve belirli yerle
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık iki aydır bloke durumda. Eski telefonum bozulduğu için yeni telefon...uma geçtim, giriş yaparken muhtemelen yanlış şifre girdiğim için hesabım kilitlendi ve o günden beri online bankacılığıma erişemiyorum. Şu anda farklı bir ülkedeyim ve Türkiye’ye
Uzun yıllardır her sene Ziraat Bankası’ndan büyükbaş hayvan kredisi kullanı...yorum. Bu yıl da aynı şekilde kredimi gününden önce kapattım ve yeniden büy
"Çok teşekkür ederim şubeye gitmek zorunda kalmadan bu durumumu çözdüler."
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Bankkart Platinum Visa kredi ka...rtımdan 13 Mart 2026 tarihinde 462 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti beni
Ziraat Bankası nezdindeki hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 14.00–1...4.45 arasında müşteri hizmetlerini arayarak, yalnızca kredi kartımdan çekmiş olduğum nakit avans işleminin iptal edilip edilemeyeceğini sordum. Görüşmede, nakit avans işlemiyle ilg
3 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Dijipin üzerinden 395,12 TL tutarlı yaptığım bir alışverişi iade ett...im. İade tutarı hesap hareketlerimde gözükmüyor. Dijipin müşteri temsilcisi dekont atmasına rağmen bu durum bankanın uygulamasında hesap hareketlerimde bankaya iletildiğine dair bi
03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri temsilcisi üzerinden Troy banka kartı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık... iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne bankadan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım gelmediği için günlük harcamalarımda ve
Ziraat Bankası’ndan maaşımı alan bir öğretmenim ve uzun süredir Platinum Troy kredi kartımı aynı zamanda hesap kartı ola...rak kullanıyordum. Kartımın çipi bozulunca müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yenilemek istedim, ancak tarafıma bu kez Troy değil Visa kart gönderildi. Aradığımda, o an ellerinde
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası Adana Baraj Yolu Şubesi’nde şahsıma atanan müşteri temsilcisi G**** A***** ile ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. Daha önce kendisiyle yaptığım bir telefon görüşmesinde, sesini yükselterek bana bağırmış ve yapılması gereken işlemi gerçekleştirmeyerek son derece profesyonellik d
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 435 bin TL tutarındaki borcumu BDDK kararı kapsamında 48 aya kadar yapılan...dırmak için hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak talebim 10–11 Mart tarihleri arasında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu s
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim. 2026 Şubat ayının başından itibaren mobil bankac...ılık uygulaması üzerinden numaramı güncellemek istediğimde, “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” hatasını alıyorum. Oysa aktif olarak kullandığım ve sonu 6867 ile biten banka
Ziraat Bankası Hakkari Çukurca Şubesi’ne atanmış olduğum müşteri temsilcisi S**** Ö***’a yaklaşık 15 gündür telefonla ke...sinlikle ulaşamıyorum. Asker olduğum ve görev bölgesinde bulunduğum için şubeye gitme imkanım yok, birçok işlemimi telefondan halletmem gerekiyor. Bu süre içinde en az 10 kez arama
Ben Fatma C*****, 05.03.2026 Perşembe günü saat 10.48’de Adana Sarıçam İncirlik Atatürk Caddesi’nde, İncirlik Merkez Cam...ii karşısında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, bilgim ve onayım olmadan Akbank banka kartımdan 4.400 TL para çekildiğini fark ettim. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Ziraat Bankası Manavgat Şubesi nezdinde bulunan icra borcumu geçen hafta ta...mamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıkt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
