to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobilde Geçerli Görünen Digiturk Kampanyası Sistem Hatası
Ziraat Bankası Bankkart’a özel Digiturk “Yıldız Dolu Paket” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ziraat mobil uygulamasında kampanyanın 3 Ağustos 2026 tarihine kadar devam ettiği açıkça yazmasına rağmen, kampanya sayfasındaki linke tıklayıp formu doldurduğumda sistem hata veriyor ve “Satış talebi girebilmeniz için müşteri ile OTP doğrulaması yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Bu hatayı bir gündür almama rağmen sorun düzelmedi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyanın bittiği söylendi, oysa Ziraat mobilde hâlâ 3 Ağustos 2026’ya kadar geçerli olduğu belirtiliyor. Yani Digiturk ile Bankkart tarafındaki bilgi birbiriyle çelişiyor ve ben bu nedenle kampanyaya başvuru yapamıyorum.
Digiturk ve Ziraat Bankası’ndan, Bankkart’a özel bu kampanyadaki sistem hatasının acilen giderilmesini ve kampanya hâlâ Ziraat mobilde geçerli olarak göründüğü için tarafıma kampanyaya katılım hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
