Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil’de Dijital Kredi Kullanılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum

profile
14 Ekim 2025 14:51
3.251

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yaptığımda, başvurum her defasında onaylanıyor ancak kredimi kullanmak istediğimde uygulama beni ana ekrana atıyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve toplamda 20’den fazla kez aynı problemle karşılaştım. Sorun günün her saatinde, haftanın her günü yaşanıyor.

Kullanmakta olduğum cihaz: Xiaomi m2007 J20CG, Android 12. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı yöntemler denememe rağmen sorun çözülmedi. Başvuru numaram: 241774951. Şubem: Çankırı Ilgaz Ziraat Bankası Şubesi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde gerekli yerlere mail attıklarını ve tekrar denememi söylediler ancak sorun hala devam ediyor. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Herhangi bir ücret kesintisi yaşanmadı.

Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve dijital kredimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

ziraat-mobilde-dijital-kredi-kullanilamiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
14 Ekim 2025 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selim
Selim

İbrahim bey sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri