to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart hesap kartımdan İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemi yaklaşık saat 10.20 civarında Ziraat mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. IBAN numaram TR44**************************01’dir. İşlem sonrası hem Ziraat hesabımdan paranın çekilmiş olduğunu hem de İstanbulkart’ta bakiyenin artmadığını gördüm. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ziraat mobil üzerinden İstanbulkart’a yapılan bu başarısız yükleme nedeniyle çekilen 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 10.25 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart öğrenci kartıma 100 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi ancak tutar İstanbul Kart'ıma yansımadı.
Kartım öğrenci kartı ve son dört hanesi 5001’dir. Yükleme sonrasında kartımda daha önceden bulunan bakiyeyi otobüste kullanabildim ancak yaptığım 100 TL’lik yeni yükleme bakiyeme eklenmedi. Konuyla ilgili Ziraat Bankası’na şikayette bulunduğumda, kurum ödemelerine sadece aracılık ettiklerini ve talebimi ilgili kuruma iletmem gerektiğini belirten bir e-posta gönderdiler.
Ödemesi hesabımdan çekilen, ancak İstanbul Kart'ıma yansımayan 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. İşlemin detaylarının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
19.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...
28.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan Başkent Kart IBAN’ına 1.700 TL para transferi yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına cüzdan numarasını yazmayı unuttuğum için tutar hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa geçmedi. Hem bankanızla hem de Başkent Kart tarafıyla görüştüğümde, pa...
30.01.2026 tarihinde saat 11:32'de Ziraat Bankası hesabımdan, herhangi bir talimat vermediğim ve onayım olmayan bir otomatik ödeme işlemi ile 4.133,41 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işleme izin vermedim ve hesabımdan bu şekilde izinsiz para çekilmesini asla kabul etmiyorum. Söz ko...
6 Ocak 2026 tarihinde, saat 16.15 civarında İstanbul Kartal merkezdeki Ziraat Bankası ATM’sinden babam Y***** B**** adına kayıtlı hesaptan 700 TL çekme işlemi yaptık. ATM parayı vermediği halde tutar, hesap bakiyesinden düşülmüş olarak görünmektedir. Bu durum üzerine mobil bankacılık üzerinden iki ...
18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasından hesabıma para yatırmak isterken yanlışlıkla 100 TL’yi e-cüzdana aktardım. Uygulamada “hesaba para yatır” adımlarını takip ettiğimi düşünürken, işlem sonunda tutarın e-cüzdana gittiğini fark ettim ve şu an paramın nerede olduğunu, hangi işlem v...
Yorumlar