Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamasında Son Taksit Ödemesi Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Ziraat Mobil Uygulamasında Son Taksit Ödemesi Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Ziraat Mobil Uygulamasında Son Taksit Ödemesi Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
17 Ağustos 12:09
3.442

Ziraat Bankası’ndan çektiğim taşıt kredimin son taksitini ödemek için Ziraat Mobil uygulamasını kullanmak istedim. Ancak uygulamada “vadesi gelmeyen ödeme yapılamaz” uyarısı alıyorum ve ödeme butonu aktif olmasına rağmen son taksiti ödeyemiyorum. Vade tarihine 3 gün olmasına rağmen bu sorun sadece son taksit için yaşanıyor, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için, kredi ödememi uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Kredi numaramın son 4 hanesi 1003, Ankara Abidinpaşa şubesi müşterisiyim.

Sorunumun acilen çözülmesini ve uygulama üzerinden son taksitimi ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Emre
19 Ağustos 20:41

Arayan soran yok. Şikayet yazdığınızda otomatik cevap vermek dışında bir şey yapmıyorlar. Allah ıslah etsin ne diyeyim.

Emre
27 Ağustos 14:25

Güncelleme: Kimse iletişime geçmedi, kredi kapanma tarihi geldiğinde vadesiz hesabımdan çekip kendi kapandı. Mümkünse kullanılmaması gereken bir banka olmuş yılların koca çınarı olan Ziraat Bankası'nın haline acıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Nisan 19:47
2.500
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Kredi Taksit Ödeme Sorunu
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Şubat 09:12
3.284
"Teşekkür ederim."

Kredi Son Taksit Ödemesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

16 Ağustos 21:28
4.729
Kredi Son Taksit Ödemesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

16 Aralık 2024 09:21
1.710
Ziraat Bankası Kredi Ödemesi Sistem Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri