Ziraat Mobil Uygulamasında Harçlık Avans Harcamalarının Detaylı Görülememesi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır harçlık avans harcamalarımı detaylı şekilde göremiyorum. Ziraat Mobil uygulamasında sadece bakiye bilgisini görebiliyorum, yaptığım harcamalar tek tek görünmüyor.
Ayrıca 4747’ye “harçlık avans bakiye” yazdığımda da sadece toplam çekilmiş para tutarını ve kalan bakiyeyi gösteriyor, ancak hangi işleme ne kadar harcama yaptığımı hiçbir yerde takip edemiyorum. Bu durum harcamalarımı kontrol etmemi ve bütçe planlamamı zorlaştırıyor.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Genç harçlık avans harcamalarımı kalem kalem görebileceğim, açık ve anlaşılır bir alanın Ziraat Mobil uygulamasında sunulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


