Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sümeyye

Ziraat Bankası

29 Ekim 2025 21:08

931

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadan uzun süredir sürekli olarak “Geçici olarak işleminizi yapamıyoruz, lütfen internet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Hem evde (Sakarya) hem de üniversitede (Düzce) farklı zamanlarda uygulamaya giriş yapmayı denedim. Wi-Fi ve mobil veri olmak üzere farklı internet bağlantılarını kullandım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, internet bağlantımda problem olduğunu belirttiler. Oysa farklı lokasyonlarda ve farklı bağlantılarla denememe rağmen sorun devam ediyor.

Kullandığım cihaz: iPhone 7 Plus.

Uygulamanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Ziraat Bankası

29 Ekim 2025 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Barış

31 Ekim 2025 23:13

Seninle birebir olarak aynı şeyleri yaşamışız, ben de 7 Plus kullanıyorum Sakarya'dayım ve düzcede üniversiteye gidiyorum. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımda bana da sorunun kendilerinde olmadığı söylendi. Sorunun çözüldü mü çözüldüyse nasıl çözüldü acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Sürekli Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Yusuf

Ziraat Bankası

29 Eylül 2025 14:46

825

Ziraat Bankası mobil uygulamasını iPhone 6s cihazımda yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Geçici süreliğine işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra işleminizi kontrol ediniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun gün içinde sık sık tekrar ediyor ve...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-surekli-giris-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-surekli-giris-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Mağduriyeti

Kader

Ziraat Bankası

17 Ekim 2025 21:40

1.357

Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantılarından denedim fakat her seferinde sadece “Geçici süre için işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için çeşitli ...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-erisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Ziraat Mobil Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Hamide

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 22:58

1.153

Yaklaşık 1,5 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen uygulama sürekli internet sorunu olduğunu belirten bir hata veriyor ve beni uygulamadan atıyor. Sorunu farklı internet ağlarında ve farklı cihazlarda da denedim, bazen giriş yapabiliyorum ancak çoğunlu...

ziraat-mobil-uygulamasinda-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg