to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulaması Aşırı Pil Tüketiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası Mobil uygulaması yaklaşık 1 aydır aşırı pil tüketiyor. 1 dakika ekran süresinde %13 pil harcaması kesinlikle normal değil. Uygulamanın bu şekilde çalışması hem telefonuma hem de hesabıma zarar verebilir endişesi taşıyorum. Sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde oluşabilecek olumsuz durumlardan Ziraat Bankası’nı sorumlu tutacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bankanızın şikayet ilet bölümü çalışmıyor. Bunun için buradan yazdım. Ben kapatırım gider. Yeterli bilgiye sahip bir kullanıcıyım. Sizin başınız ağrır. Geçiştirmeyin.
Şikayetiniz ile ilgili yapılan değerlendirme sonucunda;Ziraat Mobil uygulamamız üzeirnde Mobil Temassız Ödeme özelliğinizin açık olması halinde cihazınızda aktif durumda kalmaktadır. Ziraat Mobil uygulamamızdan Mobil Temassız Ödeme seçiminizi kapalı duruma getirmeniz halinde telefonunuzun sarjı ile ilgili durumunuz düzelecektir. Kapalı duruma getirdikten sonra sorununuzun devam etmesi halinde ise bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş. Şeklinde bir e-posta geldi. 1- Böyle bir özellik pil tüketiyorsa neden uyarmıyorsunuz? 2- Benim telefonumda açık olduğuna nasıl kanaat getirdiniz? 3- Telefonuma uzaktan erişiminiz var mı? Benden bu konuda izin akdiniz mı? 4- Ben uzun zamandır bu özelliği kullanmıyorum ve kapalı. 5- Başka bankaların da bu özelliği var. Ben aşırı pil tükettiklerini görmedim. Kamu bankası hatta 6- Sorunu çözmek için yazılım birimimizi görevlendirdik. En kısa zamanda çözüp sizi de bilgilendirecekler demek bu kadar mı zor? 7- Yapay zeka çağındayız ve siz bana 2000 yılından kalma otomatik mesaj atıyorsunuz. 8- Sizin patronunuz yok. Patronunuz halk. Biraz bize çalışın artık.
