to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Ödeme Tutanak Numarası Hatası Sonrası Ceza Bilgisi Belirsizliği
28.04.2026 tarihinde saat 20.09’da Ziraat Mobil üzerinden 20 ada 487 plakalı aracıma yazılan trafik cezasını, indirimli tutar olan 1.875 TL olarak ödedim. Ödeme sırasında tutanak seri numarasını yanlışlıkla eksik girdim, buna rağmen işlem gerçekleşti ve para hesabımdan çekildi.
İşlem dekontunda “MB-00000000” şeklinde bir tutanak/işlem numarası görünmekte, ancak bu ödemenin tam olarak hangi cezaya gittiğini ve kendi trafik cezamın ödenip ödenmediğini e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde net olarak göremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, 28.04.2026 tarihli saat 20.09’da Ziraat Mobil üzerinden yaptığım 1.875 TL tutarındaki ödemenin hangi trafik cezasına aktarıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve 20 ada 487 plakalı aracıma ait cezamın bu işlemle birlikte ödenmiş sayılıp sayılmadığının yazılı olarak netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
