Ziraat Bankası Ziraat Mobil Ödeme Tutanak Numarası Hatası Sonrası Ceza Bilgisi Belirsizliği

Zekeriya · 2026-04-29T10:04:03+03:00

28.04.2026 tarihinde saat 20.09’da Ziraat Mobil üzerinden 20 ada 487 plakalı aracıma yazılan trafik cezasını, indirimli tutar olan 1.875 TL olarak ödedim. Ödeme sırasında tutanak seri numarasını yanlışlıkla eksik girdim, buna rağmen işlem gerçekleşti ve para hesabımdan çekildi. İşlem dekontunda “MB-00000000” şeklinde bir tutanak/işlem numarası görünmekte, ancak bu ödemenin tam olarak hangi cezaya gittiğini ve kendi trafik cezamın ödenip ödenmediğini e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde net olarak göremiyorum. Ziraat Bankası’ndan, 28.04.2026 tarihli saat 20.09’da Ziraat Mobil üzerinden yaptığım 1.875 TL tutarındaki ödemenin hangi trafik cezasına aktarıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve 20 ada 487 plakalı aracıma ait cezamın bu işlemle birlikte ödenmiş sayılıp sayılmadığının yazılı olarak netleştirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Babama Ait Trafik Cezasını Ödedim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Fatih

Ziraat Bankası

481

20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım üzerinden Ziraat Mobil uygulaması ile yanlışlıkla babama ait trafik cezasını 1.657 TL olarak ödedim. Ödemeyi kendi adıma sanarak yaptım, sonradan cezanın babama ait olduğunu fark ettim. İşlemi gerçekleştirdikten sonra henüz banka ile herhangi bir kan...

yanlislikla-babama-ait-trafik-cezasini-odedim-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Banka, Bana Ait Olmayan Borcu Hesabımdan İzinsiz Tahsil Etti

Serkan

Ziraat Bankası

1.987

13.10.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı aracın trafik cezasını Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Plaka bilgisini girdikten sonra karşıma 951 TL’lik bir ceza çıktı ve ödeme onayı verdim. Ancak, işlem sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımda...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında 7 TL Hatası Yüzünden 4.676,75 TL İndirim Yansıtılmadı

Hasan

Ziraat Bankası

281

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem sırasında sistem, trafik cezası tutarını 7 TL eksik aldığı için 4.676,75 TL’lik indirim tutarını tarafıma yansıtmadı. Bu işlem 05/10/2025 tarihinde gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtim ancak h...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-7-tl-hatasi-yuzunden-467675-tl-indirim-yansitilmadi-3.jpg

Ziraat Bankası’nda Onaysız Transferin İadesi Ve Açıklama Talebi

Ömer

Ziraat Bankası

154

Ziraat Bankası’nda, askerdeyken adıma otomatik olarak açıldığını düşündüğüm ve internet bankacılığı ekranımda görünmeyen bir hesabımdan, 16.03.2026 tarihi itibarıyla 1.074,74 TL tutarında bir paranın bilgim dışında b* v* d* M*’ne aktarıldığına dair mobil uygulama bildirimi aldım. Bu hesap için yalnı...

Ödenen Trafik Cezasının EDevlet'te Görünmemesi Ve Silinmesi Talebi

Kemal

Ziraat Bankası

353

07.10.2025 tarihinde tarafıma plaka numarası 16 CPF 63 olan aracıma yazılan 18.677 TL tutarındaki trafik cezasını, 20.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödememe rağmen söz konusu ceza e-Devlet üzerinden vergi dairesi kayıtlarında hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. ...