to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve 03/2024 tarihinden beri kullandığım kredi kartım, 05/2026 tarihi...nde iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Kartımın son ekstresini öder, ödemez, herhangi bir açık borcum, taksitli işlemim veya bekleyen harcamam olmamasına rağmen kartımın kapandığın
29.06.2026 tarihinde saat 11:45 civarında pasaport randevum için İzmir Konak İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne giderken pasaport h...arcı/defter ücretini yatırmak amacıyla yanıma nakit para aldım. Ödemeyi bankadan yapmak istediğim için nüfus müdürlüğünün hemen arkasında bulunan VakıfBank ortak ATM’sini kullandım
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
"Bu sorunu siz mi çözdünüz bilmiyorum ama size yazdıktan sonra param iade olundu"
Ziraat Bankası’nda TOKİ başvurusu için otomatik olarak açılan hesabım yaklaşık 5 aydır kapatılmıyor. Başvuru süreci bitt...ikten sonra bu hesaba ihtiyacım kalmadığı için kapatmak istedim. Bu nedenle şubeye gittim ancak görevli personel hesabın kapatılamadığını söyledi. Herhangi bir gerekçe ya da resmi
20 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 14:00 civarında H****** G*** Ziraat Bankası şubesine ait 2 numaralı ATM’den ehliyet ...harcı ödemesi yapmak için işlem yapmak istedim. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girerek ehliyet harcı ödemesi için toplam 9.000 TL yatırdım. ATM parayı haznesine aldıktan
Ziraat Bankası Platin kredi kartımdan 21 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bu kartı... düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesi doğrultusunda SMS gönderdim, ancak ka
Ziraat Bankası’ndan 26.06.2026 tarihinde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen “başvurunuz onaylanmıştır, kartınız adresini...ze gönderilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Yıllar önce bu bankada bir kartım vardı, o zamandan beri bankayla hiçbir şekilde çalışmıyorum ve yeni bir kart başvurusu yapmadım. Mesaj
Emekli maaşımı geçtiğimiz hafta Ziraat Bankası’na taşıdım. Taşıma sırasında hiçbir şekilde masraf alınmayacağı özellikle... taahhüt edildi. Ancak bugün 32.000 TL için internet/mobil bankacılık üzerinden EFT yaparken 0,85 TL masraf kesildi. Bu kesinti üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, bunun mesaj
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan tarafıma SMS ile kredili mevduat hesabıma ilişkin 685386148 numaralı hayat sigo...rtası poliçesinin düzenlendiğine dair bir mesaj ulaştı. Benim hayat sigortası poliçesiyle ilgili herhangi bir talebim, onayım ya da başvurum kesinlikle olmamıştır. Herhangi bir se
Hollanda’da yaşayan bir bireysel Ziraat Bankası müşterisi olarak Ziraat Mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bugün uygulamaya giriş şifremi yenilemem gerekti ve şifre yenileme işlemini yaptıktan sonra SMS ile tarafıma bir mesaj gönderildi. Ancak ben henüz şifreyi girm
Ziraat Bankası’ndan bugün telefonuma “Bankkart Prestij Plus başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır, en kısa sürede tarafınıza ...teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ziraat Mobil’e girdiğimde de kartlarım arasında Bankkart Prestij Plus’ın tanımlandığını gördüm. Ancak ben böyle bir karta kesinlikle b
"Sorunumuz geç de olsa çözüldü teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndan uzun süredir 1,99 faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili SMS’ler alıyordum, en son 05....06.2026 tarihinde tekrar mesaj geldi. Bu kampanyadan faydalanmak için ihtiyacım olduğu anda mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans çekmek istedim; ancak işlem yapılmadı ve
Ziraat Bankası Zeytinburnu İstanbul şubesi üzerinden çıkarttığım banka kartım 1,5 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Kurye ...firması sürekli “geldik, ulaşamadık” şeklinde mesaj atıyor ancak ne bir arama alıyorum ne de kapıya gelen oluyor. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5
Ziraat Bankası’ndan Sinop Durağan’daki adresime gönderilmek üzere banka kartı talebinde bulundum. Ancak kurye firması ik...i kez “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderdi. Her iki seferde de evdeydim, kapım çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve teslimat için hiçbir girişi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelen, 5000*******84 takip numaralı kartımın teslimat sürecinde ciddi mağduriy...et yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinde tarafıma paketimin teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak 18’inde gelmedi, 19’unda gelmedi ve sistemde “evde yok” şeklinde not düşüldüğünü gör
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “mobil bankac...ılık kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hesabıma mobil kanaldan erişemiyorum. 1 senedir bu nedenle mağdur durumdayım. Bu kısıtlamanın nedeni olarak
Yaklaşık 5-6 yıldır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve memur olarak görev yapıyorum. Ziraat Bankası’na ait Bankkart kre...di kartımı düzenli kullanıyorum, hiçbir ödememde gecikme yok ve Ziraat harici başka kredi kartım da bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartı limitimin gelirimden oldukça düşük olduğunu
Ben A*** P****, Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 aydır kartım elime ulaşmadı. Başvuru s...onrasında bir süre Amasya Merzifon’da kardeşimin yanında kaldım ve bu sırada yanlışlıkla İstanbul’da ikamet ettiğim adresi sisteme yazdığımı fark ettim. İstanbul’a döndüğümde adre
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Geçen hafta tarafıma “kartınız basılıyor” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj üzerine... araştırdığımda, benim hiçbir başvurum ve onayım olmadan adıma kredi kartı gönderilmek istendiğini öğrendim. Kime sordunuz, kim benim adıma bu kararı verebilir, bunu anlamış değili
3 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na kartımı kaybettiğime dair başvuruda bulundum. Yeni kartım hazırlanarak 5 Hazi...ran 2026 tarihinde Kuryenet adlı firmaya teslim edildi. Ancak kartım yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak başka bir kişiye teslim edildiği için kart iptal edildi ve yeniden kart düzenl
Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için yaptığım başvuru sonrasında, kartımın 26.05.2026 tarihinde Kuryenet’e tes...lim edildiği görünmesine rağmen, bugün 17 Haziran olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmamıştır. Sistem üzerinde, adresimde bulunmadığım için kartın teslim edilmediğine dair yanlı
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmiş hali Kuryenet aracılığıyla Bursa Nilüfer’deki adresime gönderiliyor. 13 Haziran... 2026 tarihinde “adresinize gelindi, teslimat yapılamadı” şeklinde mesaj aldım. Ancak mesajda belirtilen saatlerde tüm aile bireyleri evdeydik, kapı hiç çalmadı ve fiilen herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
