to read complaints and reviews, or file yours.
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Antalya Şehir Hastanesi’nde çalışan bir hekim olarak Ziraat Bankası ile yapılan promosyon anla...şması kapsamında 90.000 TL nakit ve 10.000 TL Bankkart lira hak edişim bulunmasına rağmen, 10.000 TL’lik Bankkart lira kısmı tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir hafta önce promosyo
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında 22 Aralık’tan beri hesabımdaki tutarın bir kısmı “kullanılabilir bakiye” o...larak ayrılmış görünüyor ve sadece bu kısmı kullanabiliyorum. Toplam bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında yaklaşık 2.900 TL fark bulunuyor. Uygulama içinde bloke, provizyon,
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Aynı ay içerisinde, ek hesabımdan bilgim dışında iki adet poliçe kesintisi ...yapıldığını fark ettim. 05.12.2025 tarihinde 2.080,24 TL ve 15.12.2025 tarihinde 2.020,60 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemlerle ilgil
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Kredili Mevduat Hesabı (KMH/ek hesap) açıldığını az... önce fark ettim. Hesabımda herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, hesabım -19.000 TL bakiyede görünüyor ve bu tutara kesinlikle hiçbir şekilde dokunmadım. Herhangi bir KMH ta
"Sorunumuzun çözümünde yardımcı olan Ziraat Bankası Erdemli şubesinde çalışan müşteri temsilcimize teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (ek hesap) kullanıyorum. Geçen ay bu hesaptan 15.000 ...TL kullandım ve borcumu düzenli şekilde ödedim. Bu ay yine 15.000 TL çekecekken sistem en fazla 10.600 TL kullanım izni verdi, ben de bu tutarı kullandım. Gelir ve ödeme düzenim d
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Yıllardır KMH limitim 1.000 TL olarak sabitken, bilgim ve onayım dışında hem KMH (ek h...esap) limitim hem de kredi kartı limitim mobil bankacılık üzerinden artırılmış. Ayrıca KMH hesabımdan kredi kartıma da yine hiçbir onay vermediğim halde ödeme yapılmış. Bu işlemle
"Teşekkürler"
Hukuka aykırı kart aidatı! Ziraat Bankası tarafından, bilgim ve açık onayım olmaksızın “yıllık kart ücreti” adı altında... haksız bir tahsilat yapılmıştır. Platinum kredi kartımdan, 26 Ağustos 2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme
13.12.2025 tarihinde saat 08.05’te, Ziraat Bankası ile bağlantılı olduğu izlenimi veren ve başlığı “as alma” olan bir SM...S aldım. Mesaj bana “PTT” başlığıyla ulaştı. İçeriğinde, PTT üzerinden kargoya verilmiş bir gönderi olduğu belirtiliyor ve 2709656153174 numaralı bir takip numarası paylaşılıyordu.
Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) faiz borcumu bu ayın başında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ve mobil uygu...lamada da tahsilatın göründüğünü, herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Yasal takip başlatılacaktır” şeklinde bi
Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta Batman Merkez... Belde Şubesi’ne giderek kartımla işlem yapamadığımı belirttim. Oradaki müşteri temsilcisi kartın çipinin bozulduğunu söyleyip kart ve hesap ayarlarımla işlemler yaptı, ancak bu iş
Ziraat Bankası hesap kartıma tanımlı KMH limitim banka tarafından benim onayım olmadan otomatik olarak artırıldı. Bu lim...iti düşürmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internet bankacılığından hangi menüye girmem gerektiğini anlatarak istediğim tutara kendim düşürebileceğimi söylediler. Ancak tar
Ziraat Bankası Edirne Merkez Şubesi'nde yıllardır aktif olarak kullandığım bir kiralık kasam bulunuyor ve her yıl düzenl...i şekilde aidatını ödüyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde şubeden bir görevli tarafından telefonla aranarak, yeni düzenleme kapsamında kiralık kasamı açık tutabilmem için aktif vadesiz
Ziraat Bankası Edirne Kıyık Şubesi’nde yıllardır aktif kiralık kasam bulunuyor ve her sene düzenli olarak aidatını ödüyo...rum. 9 Aralık 2025 tarihinde şubeden bir görevli tarafından telefonla aranarak, yeni düzenleme kapsamında aktif hesap, kredi kartı ve iki adet otomatik ödeme talimatı bulundurmam g
Ziraat Bankası Etlik Şube Müdürlüğü’nden kredi kartım üzerinden 07.11.2025 tarihinde 12.000 TL nakit avans kullandım. Çe...ktiğim nakit avansı 7. günde kapatarak anapara ve o güne kadar işleyen faizi ödedim. Buna rağmen hesap özeti ve hesap hareketlerimde 'hesap kapatma faizi' ve ayrıca kapattığım naki
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde buna izin verilmiyor. Mobi...l uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sırasında sadece “şubenizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.
Ziraat Bankası tarafından bilgim ve onayım alınmadan adıma nakit avans/ek hesap limiti tanımlandığını 3 gün önce fark et...tim. Herhangi bir borç oluşmadı; ancak bu tanımlama, istemediğim halde ek bakiyeye düşüp faiz ödememe yol açabilecek bir durum ortaya çıkarıyor. Bu tür riskli ve faiz içeren bir ür
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitimden kullandığım 155.000 TL tutar üzerinden, Türkiye ...Hayat Sigorta tarafından 01.12.2025 tarihinde 908,29 TL hayat sigortası primi kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi,
Ziraat Bankası’ndaki ek hesabım 2016 yılında yasal takibe düştü, bu borcu 2017 yılında ATM üzerinden tamamen ödedim. Bun...a rağmen Findeks/Risk Merkezi raporunda hâlâ kapanmamış gibi görünüyor ve 386 TL borç varmış gibi gözüküyor. Bu durum, borcum olmamasına rağmen beni borçlu gösterdiği için kredi n
Ziraat Bankası’nda, İstanbul Sarıyer şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen Temmuz ayınd...an beri kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor. Hesabımda bloke, haciz, kredi borcu, ek hesap borcu veya herhangi bir kısıtlamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde 25.000 TL tutarında taksitsiz nakit avans kullandım. Bu işle...me istinaden, 17 Ekim 2025 hesap kesim tarihli ekstreme 250 TL nakit avans ücreti, 37,50 TL BSMV (komisyon), 95,63 TL KKDF, 637,50 TL nakit avans faizi ve 95,63 TL BSMV (faiz) olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98