to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Etlik Şube Müdürlüğü’nden kredi kartım üzerinden 07.11.2025 tarihinde 12.000 TL nakit avans kullandım. Çektiğim nakit avansı 7. günde kapatarak anapara ve o güne kadar işleyen faizi ödedim. Buna rağmen hesap özeti ve hesap hareketlerimde 'hesap kapatma faizi' ve ayrıca kapattığım nakit avans taksitleri altında çeşitli faiz tutarları yansıtıldığını gördüm.
Toplamda yaklaşık 13.750 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu tutarın içinde yer alan hesap kapatma faizi ile ekstra faizlerin yanlış ve fahiş şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Yazılı olarak bankaya başvurduğumda, tarafıma 8 yıl önce kurum ile birlikte imzaladığım sözleşmeye istinaden bu işlemlerin yapıldığı, bu nedenle bu tutarların alınmasının normal olduğu şeklinde cevap verildi. Ancak hangi maddeye dayanarak bu kadar yüksek faiz ve 'hesap kapatma faizi' uygulandığına dair açık ve doyurucu bir açıklama yapılmadı.
Nakit avansı kısa sürede tamamen kapatmama rağmen bu ek faizlerin ve hesap kapatma faizinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hesaplama detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını, yanlış ve haksız olduğunu düşündüğüm faizlerin, özellikle hesap kapatma faizi ve ek taksit faizlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bankaya bildiriyorum.
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 12.500 TL Nakit avans çektim. Aylık ödeme tutarını 4.670 TL olarak gösterdiler. İşlemin üzerinden 3 gün geçtikten sonra borcumun 7.000 TL olduğunu gördüm ve bu tutarı ödedim. Ancak bana sadece kartı kapatabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını ...
15.04.2025 tarihinde kredi kartımdan 20.000 TL Nakit avans çektim. 17.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak nakit avans çektiğim ve bu borcu nasıl ödeyeceğimi sordum. Konuştuğum beyefendi önce ekstre borcumun tamamını ödeyip ödemediğimi sorguladı ve sistemden kontrol etti. Ö...
Ziraat Bankası kredi kartı taksitli nakit avans borcumun tüm tutarını peşin olarak ödeyerek tüm kart borcumu kapattım. Çekilen taksitli nakit avans faiz iadesini almak için müşteri temsilcisine bağlandım. İlk olarak konuştuğum tarihte, yani 23.02.2024 09.17'de, müşteri temsilcisi alacağımın 12 bin T...
Ziraat Bankası'ndan tek çekim nakit avans kullandım. Bir iki saat içinde kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda günlük nakit avans faizi ve nakit kullanım ücreti olarak 600 TL'ye yakın ekstra ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Buna istinaden nakit avans kullanımı yaparken faiz oranı yazıyor...
Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 7811) kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. 10.10.2025 tarihinde saat 16.57’de müşteri temsilcisi tarafından aranarak, kartımı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine temsilci,...
Altın 351 
Banka Kartı 5.009 
Bankkart Classic 330 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.507 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 776 
Ekspertiz 66 
Euro 163 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 67 
Gold Kart 128 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.514 
Havale 742 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.089 
HGS 107 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 940 
Kredi 6.308 
Kredi Kartı 8.035 
Kredili Mevduat Hesabı 1.167 
Kurye 1.357 KYK Ödemeleri 824 
Maaş 904 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 978 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.444 
Para Yatırma 2.959 
Pos 710 
Promosyon 1.228 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.533 
Sim Kart Bloke 625 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 290 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 757 
Vadeli Hesap 288 
Virman 91 
Yorumlar