Onaysız Ve Haksız Kart Aidatı Mağduriyeti!

Hukuka aykırı kart aidatı!

Ziraat Bankası tarafından, bilgim ve açık onayım olmaksızın “yıllık kart ücreti” adı altında haksız bir tahsilat yapılmıştır. Platinum kredi kartımdan, 26 Ağustos 2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Söz konusu ücretin hukuka aykırı ve haksız bir kesinti olduğunu düşünerek banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma “iade yapılamayacağı” yönünde olumsuz yanıt verilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almaksızın, düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yıllık kart ücreti tahsil edilmesini ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücretin alınmasına ilişkin tarafıma sunulmuş, imzalanmış veya açık rıza içeren herhangi bir sözleşme bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüketiciden tahsil edilecek her türlü ücretin açık, şeffaf ve onaya dayalı olması zorunludur. Ayrıca Yargıtay’ın emsal kararlarında, bankaların tüketicinin açık onayı olmadan yıllık kart aidatı tahsil edemeyeceği açıkça hüküm altına alınmıştır.

Buna rağmen Ziraat Bankası tarafından hukuka aykırı şekilde hesabımdan ücret kesilmiş olup, bu durum Tüketici Hakları’na ve BDDK düzenlemelerine açıkça aykırıdır. Haksız olarak tahsil edilen 353,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildirdiğimi, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.