Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredili Mevduat Hesabı
Onayım Olmadan Artırılan KMH Limitinin Düşürülmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

ID:34525963

Onayım Olmadan Artırılan KMH Limitinin Düşürülmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

İnan

Ziraat Bankası

11 Aralık 2025 21:31

1.216

Ziraat Bankası hesap kartıma tanımlı KMH limitim banka tarafından benim onayım olmadan otomatik olarak artırıldı. Bu limiti düşürmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internet bankacılığından hangi menüye girmem gerektiğini anlatarak istediğim tutara kendim düşürebileceğimi söylediler. Ancak tarif edilen adımları eksiksiz yapmama rağmen internet bankacılığı bu kanal üzerinden işlem yapamayacağımı söyleyen bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Müşteri hizmetleri ise bu durumda kendilerinin de limiti düşüremeyeceğini belirtiyor. Hem internet bankacılığından işlem yapamıyorum hem de müşteri temsilcisi üzerinden KMH limitim düşürülmüyor. KMH hesabımın, talep ettiğim şekilde, benim belirleyeceğim tutara düşürülmesini istiyorum. KMH’nin bağlı olduğu kartımın son 4 hanesi 5005’tir.

Uzun süredir devam eden bu durumun incelenerek, tarafıma herhangi bir ek yük getirmeden KMH limitimin isteğime uygun şekilde güncellenmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

11 Aralık 2025 21:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yapılan KMH Limit Artışıyla İlgili Mağduriyet

Funda

Ziraat Bankası

23 Ağustos 2025 21:50

2.960

Ziraat Bankası Balıkesir şubesinde bulunan KMH hesabımın limiti, bugün tarafıma gönderilen mesajla iznim olmadan 175.000 TL’den 200.000 TL’ye çıkarılmıştır. Bu konuda herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen limit artışı yapılması beni rahatsız etti. Ayrıca internet bankacılığından limit a...

onayim-disinda-yapilan-kmh-limit-artisiyla-ilgili-magduriyet-2.jpg

onayim-disinda-yapilan-kmh-limit-artisiyla-ilgili-magduriyet-1.jpg

Senem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Artırılan KMH Limiti Ve İletişim Sorunları

Senem

Ziraat Bankası

01 Aralık 2024 17:11

1.478

Ziraat Bankası istemediğim halde KMH limitimi artırmış. İnternet bankacılığından düşüremiyorum. Şubeyi aradığımda zaten ulaşamıyorum. KMH limitimi düşürmek istediğimde bunu yapamazsınız uyarısı veriyor. Kullanmak zorunda değilim. Artırılmasını istemedim. Kapanmasını istiyorum.

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan KMH Limit Artışı Ve Hesap Kapatma Talebi

Selma

Ziraat Bankası

17 Temmuz 2025 15:51

1.658

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın (KMH) limiti, 16.07.2025 tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan artırılmıştır. Bana yalnızca SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu artışa herhangi bir şekilde izin vermedim ve talebim olmamasına rağmen yapılan işlemin iptal edilmesini ayrıca...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

KMH Limiti Zorunlu Olarak Yükseltiliyor, Düşürme İşlemi Yapılamıyor

Mustafa

Ziraat Bankası

13 Mayıs 2025 00:12

5.255

Ziraat Bankası KMH hesabı limit düşürme işlemini yapamıyorum. Banka, kendi belirlediği limiti zorunlu olarak uyguluyor. Acilen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da bir şey yapamıyor. Mobil bankacılık üzerinden de işlem olmuyor, sürekli hata veriyor.

KMH Limiti Zorunlu Olarak Yükseltiliyor, Düşürme İşlemi Yapılamıyor

Onayım Olmadan KMH Limitim Yükseltildi, Güvenliğim Tehlikede

Ali

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 10:54

4.533

Ziraat Bankası’nda kullandığım Kredi Mevduat Hesabımın (KMH) limiti, bilgim ve onayım olmadan 25 Ağustos tarihinde online bankacılık üzerinden 313.500 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı tamamen tesadüfen fark ettim ve herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasından so...