to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Edirne Merkez Şubesi'nde yıllardır aktif olarak kullandığım bir kiralık kasam bulunuyor ve her yıl düzenli şekilde aidatını ödüyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde şubeden bir görevli tarafından telefonla aranarak, yeni düzenleme kapsamında kiralık kasamı açık tutabilmem için aktif vadesiz hesap, kredi kartı ve iki adet otomatik ödeme talimatı bulundurmam gerektiği, aksi halde kasa hesabımın kapatılacağı bilgisi verildi.
Ben, kiralık kasa hizmeti için zaten düzenli olarak aidat ödeyen bir müşteri olarak, ek ürün ve şartlara zorlanmak istemiyorum. Yalnızca kiralık kasa hizmetinden yararlanmak ve bunun karşılığında belirlenen ücreti ödemeye devam etmek istiyorum. Ek ürün kullanmaya mecbur bırakılmamı, aksi halde kasamın kapatılacağı şeklindeki yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış buluyorum.
Kiralık kasamın bu yeni şartlara bağlanmadan, mevcut haliyle açık kalmasını; ek zorunlu ürün ve otomatik ödeme talimatı şartlarının kaldırılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilerek, yalnızca kasasının aidatını ödeyen müşterilerin de hizmetten sorunsuz şekilde yararlanmaya devam etmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Edirne Kıyık Şubesi’nde yıllardır aktif kiralık kasam bulunuyor ve her sene düzenli olarak aidatını ödüyorum. 9 Aralık 2025 tarihinde şubeden bir görevli tarafından telefonla aranarak, yeni düzenleme kapsamında aktif hesap, kredi kartı ve iki adet otomatik ödeme talimatı bulundurmam g...
Ziraat Bankası Edirne İpsala Şubesi’nde eşimle birlikte ortak kiralık kasa müşterisiyiz. Bugün şubeden telefonla arandım ve kiralık kasamızın devam edebilmesi için hem benim hem de eşimin Ziraat Bankası’ndan kredi kartı alması ve iki adet otomatik fatura talimatı vermemiz gerektiği, aksi halde kiral...
11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Tekirdağ Saray Şubesi tarafından arandım. Kiralık kasamı ya hemen kapatmam ya da 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, sözleşme bitimine aylar olmasına rağmen sert ve bağıran bir üslupla tekrar tekrar söylendi. Şubedeki görevli, kasamı boşaltmam gere...
İzmir Foça Ziraat Bankası Foça Şubesi’nde yaklaşık 15 yıldır kiralık kasa müşterisiyim. Her yıl haziran ayında düzenli olarak yıllık kira bedelimi ödüyorum. Ancak 24.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kiralık kasa sözleşmesinin revize edildiği, artık yalnızca bankaya kâr sağl...
Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden Mayıs ayının ikinci haftasında kasa kiraladım. Kiralama işlemi sırasında hesabım oluşturuldu ve ilgilenen personel tarafından otomatik ödeme talimatı vermem konusunda ısrar edildi. Sadece bir ödeme sonrası otomatik olarak iptal olacağı söylendiği için kabu...
Yorumlar