Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankkart'ta 4 Taksit Sağlık Kampanyası Uygulanmadı

profile
26 Mart 18:56
23

16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Genç kredi kartımla Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan bir optik firmasından 8.500 TL tutarında tek çekim harcama yaptım. İşlem öncesinde iş yeri, bu harcamanın sonradan 4 taksite bölünebileceğini söyledi ve Bankkart mobil uygulamasında da sağlık harcamalarının sonradan 4 taksite bölünebileceğine dair bilgilendirmeyi gördüm.

Ancak harcama gerçekleştikten sonra mobil uygulama üzerinden işlemi taksitlendirmek istediğimde, işlem optik harcaması olmasına ve sektör olarak hizmet görünmesine rağmen taksitlendirme seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım harcamanın ticari hizmet olarak değerlendirildiği ve bu nedenle taksitlendirme yapılamadığı tarafıma bildirildi.

Benim yaptığım harcama tamamen optik ve sağlık harcamasıdır; elimde fatura, fiş ve reçete mevcuttur. İşlemin sağlık harcaması olarak değerlendirilmesini, kampanyada belirtilen şartlar doğrultusunda 4 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankkartta-4-taksit-saglik-kampanyasi-uygulanmadi-1.jpg
26 Mart 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Öğrenci Kartı İçin Yüksek Faiz Ve Kısa Vadeli Yapılandırma Sorunu

profile
18 Mart 09:50
422
Ziraat Bankası'nda Öğrenci Kartı İçin Yüksek Faiz Ve Kısa Vadeli Yapılandırma Sorunu
ziraat-bankasinda-ogrenci-karti-icin-yuksek-faiz-ve-kisa-vadeli-yapilandirma-sorunu-1.jpg
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz 11.070 TL Harcama Ve Kart İptali Talebi

profile
10 Şubat 12:17
433
İzinsiz 11.070 TL Harcama Ve Kart İptali Talebi
İzinsiz 11.070 TL Harcama Ve Kart İptali Talebi
İzinsiz 11.070 TL Harcama Ve Kart İptali Talebi
izinsiz-11070-tl-harcama-ve-kart-iptali-talebi-3.jpg

İade Taksitleri Kartıma Yansıtılmıyor, Limitim Bloke Ediliyor

profile
20 Ekim 2025 07:28
988
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri