to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Genç kredi kartımla Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan bir optik firmasından 8.500 TL tutarında tek çekim harcama yaptım. İşlem öncesinde iş yeri, bu harcamanın sonradan 4 taksite bölünebileceğini söyledi ve Bankkart mobil uygulamasında da sağlık harcamalarının sonradan 4 taksite bölünebileceğine dair bilgilendirmeyi gördüm.
Ancak harcama gerçekleştikten sonra mobil uygulama üzerinden işlemi taksitlendirmek istediğimde, işlem optik harcaması olmasına ve sektör olarak hizmet görünmesine rağmen taksitlendirme seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım harcamanın ticari hizmet olarak değerlendirildiği ve bu nedenle taksitlendirme yapılamadığı tarafıma bildirildi.
Benim yaptığım harcama tamamen optik ve sağlık harcamasıdır; elimde fatura, fiş ve reçete mevcuttur. İşlemin sağlık harcaması olarak değerlendirilmesini, kampanyada belirtilen şartlar doğrultusunda 4 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımla 14.01.2026 Çarşamba günü sigorta ödemesi için 9.518,21 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sigorta harcamalarının kaç taksite bölünebildiğini sordum ve bana bu tür harcamalara 4 taksit yapıldığını söylediler. B...
16 Mart’ta Ziraat Bankası Bankkart’ım üzerinden yaklaşık 43.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. İşlem sonrasında bana gelen bilgilendirme mesajında bu ödemenin 4 taksite bölünebildiği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim; ancak sonrasında kontrol ettiğimde herhangi bir t...
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 396.360 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken mobil uygulama üzerinden gördüğüm kam...
18.08.2025 tarihinde Bankkart'ımla Global Göz Hastanesi'nde 28.000₺ tutarında yaptığım harcamada, sonradan taksitlendirme seçeneğini kullanmak istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin...
Ziraat Bankası çağrı merkezi üzerinden, vergi ödemelerinde Ziraat kredi kartına faizsiz 4 taksit imkanı olduğu bilgisi verilince, özellikle bu avantajdan yararlanmak için kredi kartı başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla yaptım ve kartımı bu amaçla kullandım. Ancak vergi ödememi 16 Şubat 2026 tarihin...
Yorumlar