Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankkart Gold Troy Kredi Kartı İçin Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
15 Eylül 2025 17:31
2.447

23 Mayıs 2025 tarihinde, 4651 ile biten Ziraat Bankkart Gold Troy kredi kartımdan 294 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aidat iadesi talebimle ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olumsuz yanıt aldım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, Yargıtay kararları ve ilgili kanunlar gereği, alınan üyelik ücretinin iadesi gerekmektedir.

Yasal haklarım doğrultusunda, kesilen 294 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.

15 Eylül 2025 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 23:31
1.958

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

profile
30 Haziran 2025 13:46
2.170
kredi-karti-yillik-aidatinin-iadesi-talebi-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 13:48
2.197
Haksız Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Haksız Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
10 Mayıs 2025 23:04
2.051

profile
09 Şubat 2025 01:48
2.090
Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri