to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nın Taksitli KMH Vade Bilgilendirmesi Hakkında Yanıltıcı Uygulama
Ziraat Bankası taksitli KMH tüm uygulamalarında ve resmi sitelerinde 12 ay diye bilgilendirilirken mobil uygulamada 3 ay vade ile sınırlıdır diye uyarı veriyor, müşteri temsilcileri de aynı şekilde bilgi veriyor. İnsanları doğru şekilde bilgilendirilip yönlendirmeleri gerekiyor. 3 ay mı 12 ay mı bir karar verin. İnsanlara yanıltıcı bilgi vermeyin. Kamuyu (devleti) temsil eden bir banka bu şekilde olmamalı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben müşteri temsilcileriyle görüştüm 12 ay taksitlendirme 3 ay vadeye düştüğünü belirttiler. Bu değişiklik ile alakalı herhangi bir yerde bilgilendirme bulunmuyor. 3 ay vadeye düşüldü diye bilgi veriliyor ancak tüm sayfalarda hala 12 ay vade yazıyor bu karışıklığı çözüme kavuşturulup doğru bilgilendirilmeler yapılmalıdır.
