Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Goncagül sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nın Sağlık Çalışanları İçin Özel Kampanyasını Bildirimsiz Kapatması

profile
09 Şubat 13:10
498

Ziraat Bankası’nın sağlık çalışanlarına özel olarak sunduğu, maaş promosyonu iadesi karşılığında sağlanan kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet eden bir sağlık çalışanı olarak, bu kampanyadan yararlanmayı planlarken, promosyonu 16 Ocak saat 20:30 itibarıyla, kampanyanın duyurulmasının üzerinden bir ay bile geçmeden sessizce kapattığınızı öğrendim.

Kampanyanın bu kadar kısa sürede, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan ve makul bir gerekçe sunulmaksızın ani şekilde sonlandırılması, bu imkandan yararlanmak üzere plan yapan sağlık çalışanları açısından ciddi bir mağduriyet doğurmuştur. Başvuru koşulları, süresi ve olası değişiklikler konusunda zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmaması, bankacılık hizmetlerinde beklenen şeffaflık, güven ve öngörülebilirlik ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.

Sağlık çalışanlarına özel olarak duyurulan böyle bir kampanyanın bu kadar kısa sürede ve önceden bilgilendirme yapılmadan kaldırılmasını kabul etmiyorum. İlgili kampanyadan, ilan edilen şartlar korunarak, herhangi bir hak kaybı ve mağduriyet yaşamadan yararlanmayı talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 13:13

Ziraat Bankası’nın sağlık çalışanlarına özel olarak sunduğu, maaş promosyonu iadesi karşılığında sağlanan kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet eden bir sağlık çalışanı olarak bu kampanyadan yararlanmayı planlarken, promosyon ödemem 16 Ocak saat 20:30’da hesabıma yatırıldıktan çok kısa bir süre sonra, kampanyanın sessizce kapatıldığını öğrendim.

Kampanyanın duyurulmasının üzerinden bir ay bile geçmeden, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan ani şekilde sonlandırılması, bu imkandan yararlanmak üzere plan yapan sağlık çalışanları açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Başvuru koşulları, süresi ve olası değişiklikler konusunda zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmaması, bankacılık hizmetlerinde beklenen şeffaflık, güven ve öngörülebilirlik ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.

Bugün müşteri temsilcimle görüştüğümde kampanyanın kapatıldığı bilgisini aldım; bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. Sağlık çalışanlarına özel olarak duyurulan böyle bir kampanyanın bu kadar kısa sürede ve önceden bilgilendirme yapılmadan kaldırılmasını kabul etmiyorum.

İlgili kampanyadan ilan edilen şartlar korunarak, herhangi bir hak kaybı ve mağduriyet yaşamadan yararlandırılmayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürece ilişkin tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

09 Şubat 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Goncagül
Goncagül
09 Şubat 13:33

Gün içerisinde acil dönüş sağlanmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Bayram
Bayram

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet dilekçesi vereceğiz biz

Bayram
Bayram

Çözülür diye düşünüyorum

Goncagül
Goncagül
Şikayet Sahibi

Sorunu çözebilirler mi

Bayram
Bayram

Bizde aynı sıkıntıyı yaşıyoruz, kafalarına göre kapatmışlar

Bayram
Bayram

Bize de aynısını söylediler herhangi bir dönüş alabildiniz mi?

Goncagül
Goncagül
Şikayet Sahibi

Hayır hala hiçbir dönüş alamadım Ziraat Bankası web sitesinden de iletişim formunu doldurmuştum hiçbir geri dönüş almadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nın Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Müşteriyi Mağdur Etti

profile
06 Şubat 22:40
2.004
3
Songül sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Konya Yazır Şubesinde Faizsiz Kredi Ödemesi Gecikti, Sözünü Tutmadı

profile
26 Aralık 2025 21:07
1.868

Ziraat Bankası Maaş Promosyonu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Ocak 10:45
4.961
Ziraat Bankası Maaş Promosyonu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri