Ziraat Bankası'nın Market Kampanyalarında Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ziraat bankası market harcamalarına birçok kampanya yapıyor ama kampanyaya katılıp alışveriş yapınca kazanmanız gereken puanları yüklemiyor. Aradığınızda ise binbir türlü bahane uydurarak sizi haksız çıkarıyor.
Bu ay Kurban market kampanyasında 2500e 250 TL,
2000 TL üzeri market alışverişine 100 TL, QR ile 500 TL üzerine 25 TL gibi kampanyalara katıldım. 06.05.2025 de Migros dan fiziki pos dan 2557 TL alışveriş yaptım. Tüm şartları sağladığım halde sadece 25 TL QR kampanyasından puan yüklenmedi. Daha önce aynı kampanyalara katılıp yine aynı marketten alışveriş yaptığımda puan yüklenmesine rağmen bu alışverişimde yüklenmedi. Bankayı arayıp durumu anlattığımda yetkili puan kazanmamam için bir sürü bahane sıraladı. Hepsini sağladığımı görünce alışveriş ödemesini yaparken işletme yetkilisini çağırıp Ziraat posu çıkarttırıp ondan yapılmasını sağlamanız gerekiyordu dedi. Dedim işletme yetkilisi işyerinde yoksa, ne yapacağız? Cevap yok. QR için puan yüklediniz market için neden yüklemediniz? Yine cevap yok. Anladım ki resmen dalga geçiyorlar. Hiç yakıştıramadım. Hele ki personelin tamamen müşteriyi mağdur etmek için bahane aramaları falan, sözün bittiği yer.