Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın Market Kampanyalarında Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
08 Haziran 2025 16:50
1.087

Ziraat bankası market harcamalarına birçok kampanya yapıyor ama kampanyaya katılıp alışveriş yapınca kazanmanız gereken puanları yüklemiyor. Aradığınızda ise binbir türlü bahane uydurarak sizi haksız çıkarıyor.
Bu ay Kurban market kampanyasında 2500e 250 TL,
2000 TL üzeri market alışverişine 100 TL, QR ile 500 TL üzerine 25 TL gibi kampanyalara katıldım. 06.05.2025 de Migros dan fiziki pos dan 2557 TL alışveriş yaptım. Tüm şartları sağladığım halde sadece 25 TL QR kampanyasından puan yüklenmedi. Daha önce aynı kampanyalara katılıp yine aynı marketten alışveriş yaptığımda puan yüklenmesine rağmen bu alışverişimde yüklenmedi. Bankayı arayıp durumu anlattığımda yetkili puan kazanmamam için bir sürü bahane sıraladı. Hepsini sağladığımı görünce alışveriş ödemesini yaparken işletme yetkilisini çağırıp Ziraat posu çıkarttırıp ondan yapılmasını sağlamanız gerekiyordu dedi. Dedim işletme yetkilisi işyerinde yoksa, ne yapacağız? Cevap yok. QR için puan yüklediniz market için neden yüklemediniz? Yine cevap yok. Anladım ki resmen dalga geçiyorlar. Hiç yakıştıramadım. Hele ki personelin tamamen müşteriyi mağdur etmek için bahane aramaları falan, sözün bittiği yer.

ziraat-bankasinin-market-kampanyalarinda-puan-yukleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-3.jpg
ziraat-bankasinin-market-kampanyalarinda-puan-yukleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg
ziraat-bankasinin-market-kampanyalarinda-puan-yukleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-1.jpg
08 Haziran 2025 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vahide sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Liramı Kullanamıyorum

profile
22 Eylül 2024 11:35
3.621
Ziraat Bankası Bankkart Liramı Kullanamıyorum
Ziraat Bankası Bankkart Liramı Kullanamıyorum
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2024 19:10
4.630
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın Online Alışveriş Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

profile
01 Şubat 2025 18:31
842
Ziraat Bankası'nın Online Alışveriş Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama
Ziraat Bankası'nın Online Alışveriş Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama
Ziraat Bankası'nın Online Alışveriş Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2024 23:21
1.350
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 12:05
617
"300 TL Bankkart lira yüklendi. Teşekkürler."
kampanya-puanlari-haksiz-gerekcelerle-yuklenmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri