to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Zorunlu Konut Sigortası Ve 15.000 TL Ücret Talebi
Burdur Yeşilova Ziraat Bankası şubesi üzerinden Mart 2023’te konut kredisi kullandım. Konut kredisi sırasında, Türkiye Sigorta iş birliğiyle konut sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve bana bunun bir tercih olmadığı, mecburi olduğu söylendi; ancak bu konuda önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda 1 yıllık poliçe yenilemesi için yaklaşık 15.000 TL tutarında konut sigortası bedeli talep ediliyor. Bu poliçenin iptalini istediğimde ise hem şube hem de görüştüğüm yetkililer bunun zorunlu olduğunu, iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Kredi sözleşmemde konut sigortasının zorunlu olduğuna dair herhangi bir madde veya bu konuda imza attığım ek bir belge bana gösterilmedi ve bu husus açıkça ifade edilmedi.
Konut sigortasının zorunlu tutulması ve bu tutarda bir bedelin tarafımdan üçüncü kez alınmaya çalışılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Konut sigortası poliçemin zorunlu tutulmadan, isteğe bağlı şekilde düzenlenmesini, mevcut poliçe yenilemesinin iptal edilmesini ve benden talep edilen 15.000 TL’lik bedelin alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Ziraat Bankası Burdur Yeşilova şubesi ve Türkiye Sigorta tarafından incelenerek giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba ne yaptınız iptal ettirebildiniz mi aynı sorunu yaşıyorum.