Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Ziraat Bankası’na ait Prestij kredi kartımdan 1440 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesinti tarafıma açık ve anlaşılır şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilmiştir.
Bu işlem müşteri mağduriyetine neden olmuştur. Kartımı düzenli kullanmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı aidat kesilmesini kabul etmiyorum ve kesinlikle itiraz ediyorum.
Bankanızdan talebim nettir: Kesilen 1440 TL aidatın iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Aksi durumda kredi kartımı iptal edeceğimi, bankanızla olan kart ilişkimi sonlandıracağımı, ayrıca BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal mercilere başvuru yapacağımı ve gerekirse süreci resmi şikayet ve hukuki yollarla sürdüreceğimi açıkça bildiririm.
Mağduriyetimin giderilmesi için kesilen ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası’na ait Prestij kartım Ocak 2025’te açıldı ve 02.12.2025 tarihinde kartımdan 1.440 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken "avantajları" olduğu söylenmiş olsa da, bu avantajlardan faydalanabilmek için çok yüksek tutarlarda işlem ve milyon seviyesinde para hareketi gerektiği için g...

Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bana Ziraat Bankası Prestij Kart gönderildi. Normal kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulunmuştum, bu süreçte bana bu kart verildi. Kartı, diğer kredi kartlarım gibi sadece alışverişlerde kullandım, kartın ayrıcalık ve avantajları tarafıma hiç...

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Prestij kredi kartımdan 2025 yılı Aralık ayında 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti Tunceli’de kullandığım kredi kartıma aittir. Aidatın ekstreme yansımasının ardından banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir son...
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak tarafıma başvurum olmadan verilen Ziraat Prestij Kart’tan, 12 Eylül tarihinde 1.440 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikten sonra müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Kartım hâlâ aktif olarak kull...
Yorumlar