to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Ön Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 1440 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Prestij kredi kartımdan 1440 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesinti tarafıma açık ve anlaşılır şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilmiştir.
Bu işlem müşteri mağduriyetine neden olmuştur. Kartımı düzenli kullanmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı aidat kesilmesini kabul etmiyorum ve kesinlikle itiraz ediyorum.
Bankanızdan talebim nettir: Kesilen 1440 TL aidatın iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Aksi durumda kredi kartımı iptal edeceğimi, bankanızla olan kart ilişkimi sonlandıracağımı, ayrıca BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal mercilere başvuru yapacağımı ve gerekirse süreci resmi şikayet ve hukuki yollarla sürdüreceğimi açıkça bildiririm.
Mağduriyetimin giderilmesi için kesilen ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçmediler
