Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Prestij Kart Aidatı Avantajlar Kapalıyken Haksızca Alındı

ID:34426960

Prestij Kart Aidatı Avantajlar Kapalıyken Haksızca Alındı

Mehmet

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 22:17

1.355

Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bana Ziraat Bankası Prestij Kart gönderildi. Normal kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulunmuştum, bu süreçte bana bu kart verildi. Kartı, diğer kredi kartlarım gibi sadece alışverişlerde kullandım, kartın ayrıcalık ve avantajları tarafıma hiç açılmadığı için bu hizmetlerden hiç faydalanamadım.

27 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.440 TL 'Prestij Kart yıllık aidatı' yansıtıldığını gördüm. Buradaki haksızlık şu ki, bu kartın ücretli olmasının sebebi olarak anlatılan tüm avantaj ve ayrıcalıklar benim kartımda kapalı durumdayken, bana bu ayrıcalıklar hiç kullandırılmamasına rağmen yıllık kart ücreti talep ediliyor. Bana verilen karta prestij kart denilmesine rağmen bu kartın özelliklerini ve ayrıcalıklarını taşımıyor, buna rağmen bu özellikler varmış gibi ücret yansıtılıyor. Müşteri temsilcimle görüştüğümde, bu tutarın ek kart ücreti değil, prestij kartın yıllık aidatı olduğunu ve prestij kartlarda kart ücreti iadesi yapılamadığını iletti. Avantajları kapalı olan, ayrıcalıklarından faydalanamadığım bir kart için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum.

Prestij karttan kesilen 1.440 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmezse benden haksız yere tahsil edilmiş olacağını düşünüyorum ve böyle bir tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer yine de iade edilmeyecekse, prestij kartımın iptal edilmesini ve benden yeniden bu şekilde bir ücret talep edilmemesini istiyorum.

prestij-kart-aidati-avantajlar-kapaliyken-haksizca-alindi-1.jpg

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 22:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

Özkan

Ziraat Bankası

23 Eylül 2025 12:43

1.209

"Teşekkürler"

Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Cihan

Ziraat Bankası

30 Eylül 2025 21:27

1.554

Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Ziraat Prestije Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 9733 olan hesabımdan 1.440 ₺ tutarında kart aidat ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

1 Yorum

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin İzinsiz 1450 TL Üyelik Ücreti Kesildi

Sibel

Ziraat Bankası

10 Kasım 2025 15:03

1.051

"Ziraat Bankası kart ücretini iade etti teşekkür ediyorum"

Fatma sonuçtan memnun değil

Emekli Maaş Müşterisine Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi

Fatma

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 14:32

2.575

Babam adına Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartı için 18 Ekim 2025 tarihinde 1.440 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numarasının sonu 5470 olup, Ankara Ufuktepe Şubesi’nden alınmıştır. Babam emekli maaş müşterisidir ve kartı hem maaş işlemleri hem de alışveriş ve taksitli işlemler için akti...

emekli-maas-musterisine-yuksek-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Haydar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Talebim Dışında Gönderilen Kredi Kartı Ve Haksız Yıllık Aidat Ücreti İadesi Sorunu

Haydar

Ziraat Bankası

31 Ekim 2025 10:43

928

Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası Prestij Kart kullanıcısıyım. İzmir Bayraklı şubesinden tarafıma, herhangi bir talebim olmadan kredi kartı gönderild...

talebim-disinda-gonderilen-kredi-karti-ve-haksiz-yillik-aidat-ucreti-iadesi-sorunu-1.jpg