to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Konut Sigortası İptal İsteğim Reddedildi
2021 yılında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım ve o tarihten beri konut sigortam her yıl otomatik olarak yenilendi. 4 yıl boyunca konut sigortam aktifti ancak ekonomik sebepler nedeniyle artık 446675486/5 numaralı konut sigortamın devam etmesini istemiyorum.
29.06.2026 tarihinde yeni poliçenin devreye gireceği ve 18.137,74 TL tutarındaki yeni poliçe bedelinin benden tahsil edilmek istendiği bilgisi verildi. Ben bu poliçenin yenilenmesini onaylamıyorum ve sigortamın iptalini talep ediyorum. Buna rağmen söz konusu tutarın tarafımdan adeta zorunlu olarak alınmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Pendik Esenyalı Ziraat Bankası şubesine giderek Y** B*** Hanım ile görüştüm. Kendisine sigortayı devam ettirmek istemediğimi, ekonomik olarak zorlandığımı ve iptal talebimi ilettim. Ayrıca aynı bankadan kredi kullanan bir arkadaşımın konut sigortasını iptal ettirebildiğini de söyledim. Buna rağmen herhangi bir çözüm yolu aranmadan, konuyla ilgilenilmeden, poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Konut kredime bağlı bu konut sigortasının isteğim doğrultusunda iptal edilmesini, 29.06.2026 tarihinde devreye girecek olan yeni poliçenin oluşturulmamasını ve 18.137,74 TL tutarındaki yeni poliçe bedelinin tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
